2010年,当时我做了7年程序员。那年春节过后,我跳到一家新公司,成为了小组负责人,我带着小组越做越好,最后人数增加到10个人。2012年,因为一些不必要的误解,我们这个10人小组被就地解散了。这件事给了我巨大的打击,因为我对那些跟我一起被解雇的兄弟们姐妹们充满了愧疚感,我知道是我在沟通上做错了什么,但却不知道怎么做才是对的。2013年,我去到另一家公司,成为项目经理兼小组负责人。我的上级是技术总监,是香港人,在香港总公司办公。那时的我已经听说过要向上管理,要多跟上级沟通,但因为他在香港,我给了自己借口,没有主动跟他沟通。不沟通造成的结果是,每次他找我时,我都很害怕,因为我总是担心我们团队犯错,他要找算账。而且因为是通过信息沟通,英文的表达是冷冰冰地,这更让我觉得他对我的工作不满意。2016年我离开公司几个月后又当了回锅肉,继续回到这家香港公司。更多的阅历让我发现向上沟通真的很重要。所以我决定改变方式,每2周去一次香港参加周会。然后借这个在香港的机会,跟总监面对面谈。我竟然发现,原来总监是很有趣也很喜欢开玩笑的人。从那以后,我不再担心他对团队不满,因为我不仅能直接从他口中得到他对团队的评价,还能根据他的思路去调整团队技术结构。我也获得了他的信任,自然也得到更多的授权。
故事讲到这里,如果你问我:“要怎么跟领导相处?” 要是你没空听下去,那就只记住三字心法,就是“多沟通”。至于为什么要多沟通,以及以什么心态去沟通。听下去就会有答案。
首先我想回到我们打工人在公司的两个目的上:就是个人成长和为公司创造价值。
成长我的理解,那是表示要点亮我们的技能树上的新技能,而在公司里要点亮这些技能,最快的方式是什么?当然是尝试新的工作,同时去提升自己的格局。那要怎么样才能做到这两点呢?你的领导身上会有答案。领导所在的位置不一样,经验比我们丰富就不用说了,还有职位让他接收到的信息级别跟我们不一样,信息不一样当然影响到一个人思考的维度也需要提高了。这么好的信息源为什么要浪费?定期向领导询问公司的方向、未来的策略、领导现在遇到的问题等,他很自然就会告诉你更多的信息,还会很原意分享他的思考方式。那你的视野不就借助他而提升了吗?你的格局自然打开了。
如果你是领导,你的下属见到你就躲开,你是根本不可能知道其实你有一位非常上进的下属。你更不知道这位优秀的下属对什么感兴趣。事实上作为领导,你会错误得觉得现在的年轻人都只想摸鱼,只想躺平。所以当有新尝试时,你还会很纠结要不要给到下属去做,说不定给了他干,他在心里还各种不爽。但事实上,你直的对任何工作都不感兴趣吗?你真的愿意在目前的岗位上一直混下去?如果你想有新的挑战,那就不要等了,直接找你的领导,说一说你近期想要挑战什么类型的工作;当然你也可以顺便告诉他,有哪些事情(当然是目前职责外的事了)你不感兴趣。我之前就告诉我的老大,我喜欢做软件方案,喜欢听客户讲那些天马行空的想法,然后我将他的想法变成可靠的软件方案,所以我喜欢做售前的技术支持,但单独做销售人员我是不愿意的,销售人员的那些话术会让我很不自在。结果是什么?当然我就有更多大项目的售前技术支持的工作了,而且每次都会有销售同事一起去。试想你是领导,有同事跟你聊完他的意向,你会什么都不做吗?你不想成为别人心目中的好领导吗?更何况帮助这位同事的同时,他可能还分担了你一些工作呢。这样,如果有新的机会,你会优先给谁?怎么样,试着找你们老大2周来一次聊天吧,或者最少一个月一次的30分钟到1个小时的沟通,你一定会有意外的收获。
我不敢说我能指导你什么,但你看完之后一定会有收获。看到这里,如果觉得有启发,请转发给你的朋友,他会感激你的。
好了,个人找到成长的机会了。接下来是不是要考虑为公司创造价值呀?肯定有人会问,凭什么要我为公司创造价值?公司给我多少钱我干多少活,打工不就是这样的交易吗?这个观点我们先放一放。先听一听我是怎么考虑这个问题的。我是这样想啊,我们跟公司签了合同,表示我们跟公司有一个约定。这个约定是什么?虽然上面写着我们每天8小时上班,公司给我们多少钱。但实际上公司购买的是我们坐在公司的时间,还是购买我们为公司创造的价值呢?当然购买的是价值啦,基于契约精神,我们当然是要兑现自己的价值的呀。有些朋友会觉得这样很牵强,没关系,咱们再换个维度怎么样?你的简历里什么内容最吸引HR?我之前的简历上写着“我勤奋努力、学习能力强,我完成了10个项目的管理”,如果你是用人单位,你对我有兴趣不?之后我改成“我带领项目团队完成了10个项目,其中2个项目为百万级别,且所有项目均按期交付”。你如果是HR,哪份简历你觉得更靠谱?如果你看到一个人的简历上写着”微信原始开发成员“,你会不会多看一眼呢?看到了吗?公司的成就与你的未来有很实质性的关系,为公司创造价值是件双赢的事情。
回到正题,你想为公司创造价值,最高效的方式是什么?除了做好你本职的工作外,其实还有帮领导分担压力。这里不是说帮领导买吃买喝,给领导按摩之类的马屁活。如果你是领导,你会觉得这样的同事减轻了你的压力吗?如果你是领导,你的压力来自哪里?KPI、大量的会议、各种报告、各种人事问题、其实是各种各样的,都不太一样。所以这时,在周期性的沟通里问一问领导“咱们这个团队面临着哪些困难?”你将会听到一些领导面临的压力,而你也许可以在某些方面为领导分担,或者给些小建议。慢慢地,你不仅分担着领导的一些压力,还可能会分担到一些作为领导那个岗位的工作,你这时所创造的价值将会超出你只做本职工作的部分,同时,你也成长了。
如果你是领导,你有一位下属经常跟你沟通,告诉你他想学习什么,同时也经常听你讲关于团队的事,还会主动承担一些让你烦心的事。当有重要的任务时,大概率来说,你是交给他,还是交给其他人呢?
总结一下,领导掌握着知识和信息,那些可能是你当前职位永远接触不到的,为什么不好好使用呢?领导也是正常人,他需要信得过的人帮助他,而帮助领导就是为公司创造更多的价值,而为公司成就将会成为你个人的职业生涯中的一笔资产。什么?你觉得是在拍马屁?到底什么是拍马屁?我对拍马屁的定义是为了自己的私利去让领导个人感觉良好,而且所做的事对于跟你签劳动合同的公司没有任何价值,这种才叫拍马屁。跟领导沟通一起做事,那是一种分工合作的形式。也只有以这种心态,我们才能摆正我们跟领导的关系,才能做到不卑不抗。