本年度的第20本书《非暴力沟通》，作者马歇尔·卢森堡博士。非暴力生活的一个关键就是：感激生活的赐予，而不贪心，让梦想中的世界通过我们的转变得以实现。非暴力不是让你变得温顺或听话。非暴力主张积极进取而非消极无为。
我们所生活的社会不是一个弱肉强食的世界,不是一个为了生存,我们必须不择手段的社会，我们应该让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情,而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意,来主导生活。
非暴力沟通的4个要素：1观察2感受，3需要4请求。
非暴力沟通过程则是从4个要素里演变过来的。1. 什么是我的观察；2. 我的感受如何；3. 哪些需要（或价值，愿望等）导致那样的感受。4. 为了改善生活，我的请求是什么？
了解他人的反应可以考虑采用以下语句。1. 对方此时此刻的感受。听我听我说这些，你的心情怎么样？为什么呢？2. 对方正在想什么？我想请你谈谈我的建议是否有可行性，如果不太行，那根据你的判断，哪些因素会妨碍建议的实施呢？3. 对方是否接受我们的请求？我想知道你是否同意将会议时间推迟一周？
非暴力沟通最重要的应用，也许是培养对自己的爱。一个人不爱自己又从何而起去爱别人？那如何培养对自己的爱？转变自我评价的方式，一个重要的方面。人在不满意的时候通常会自责，自责是尚未满足的，需要的可悲表达。非暴力沟通的忧伤，当我们的行为无法满足自身的需要，我们体会着人生的悲哀和内心的渴望。非暴力沟通，自我宽恕感到遗憾时，我们试图了解过去的行为所要满足的需要。当我们拥抱自己的各个方面，并理解他们所反映的需要及价值观，我们会在对自己深深的爱之中。让我们的行动给予对生命的爱，而非恐惧，内疚，羞愧或义务。有个小技巧是用选择做代替不得不。1.在日常生活中你觉得哪些事情没意思，却又认为自己不得不做，请将把这些事情列在一张纸上。2.列好清单好像执意坦白，你做这些事情是因为你选择了他们，而不是因为你不得不做。3.一旦承认某一行为是你选择就填下以下的生命来了解你为什么这么做，我选择做是 因为我想要 。无论你选择做什么，了解自己为什么要那样做。为了钱他人的赞同以及出于恐惧，羞愧，内疚的心理，你做了哪些事情，想一想你为这些事情付出的代价。最危险的行为也许是因为别人的要求我们不得不做。
笔记 1.诚实地表达自己,而不批评、指责
(1)观察
我所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)我的福祉的具体行为
“当我(看、听、想到我看到的/听到的)
(2)感受
对于这些行为,我有什么样的感受(情感而非思想):
“我感到
(3)需要
什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致我那样的感受
“因为我需要/看重……”
(4)请求
清楚地请求(而非命令)那些能丰富我生命的具体行为,
“你是否愿意…?”
2.关切地倾听他人,而不解读为批评或指责
(1)观察
你所观察(看、听、回忆、想)到的有助于(或无助于)你的福祉的具体行为:
“当你(看、听、想到你看到的/听到的)…”
(2)感受
对于这些行为,你有什么样的感受(是情感而非思想):
“你感到…吗?”
(3)需要
什么样的需要或价值(而非偏好或某种具体的行为)导致你那样的
“因为你需要/看重…
感受:
(4)请求
关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求,而不解读为命令:
“所以,你想…”
