概念:
决策时间顾名思义就是下决定的一个时间。有专家做过研究,消费者在线下购买一个产品,平均“决策时间”是13秒。在线上呢?是19秒。也就是说,“买和不买”这个决策,对你作为一个商家影响重大,但消费者在20秒之内就决定了。当用户决策时间超过1分钟,转化率就开始下降;超过2分钟,转化率下降更为明显。
刘润老师给我们三个常用方法:行动指令、信息聚焦、短缺刺激。
联系相关概念:语义效应
思考自己人生中最快的决策时间应该是买的第一双球鞋,因为爱好。
淘宝网的短缺刺激也精彩能让我做出决定。当然最后是否满意是未知的,但决策时间就是那么迅速。
抓住客气心理及时消费。