吐芬芳，手余香-读卡耐基《人性的弱点》

“发火和指责比试着理解他人要容易得多。挑错也比夸赞容易。人们会自然而然地谈论自己想说的事情，而非对方想听的事情。”

在面对问题时，人们往往更倾向于选择发火、指责或挑错；因为这些行为相较于理解他人、夸赞对方或说对方想听的话来说，更加简单直接，也更容易满足我们即时的情绪需求。

然而，这种行为模式虽然看似轻松，却往往会导致沟通的破裂和关系的紧张。在沟通中，不妨用夸赞和鼓励替代指责和批评，

这样，我们才能更好地建立起和谐、有效的沟通关系，促进彼此的成长和进步。

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