拆书《逆向创新》第5章:开创丰富资源

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逆向创新


【R】阅读书上原文P144-146,字数1048字,预计阅读时间4min

如何喂养蓝色小鸡?

这个故事跟位于肯尼亚乡间纳库鲁(Nakuru)地区的鸡农有关。如果你是在纳库鲁养鸡的一位佃农,那么你会知道前十周的孵育期是风险最高的时期,因为此时有两件事对小鸡来说相当危险,一个是疾病,不过这是可预防的,因为替一只小鸡注射疫苗只需花费5肯尼亚先令。另外一个则是空中的掠食者——纳库鲁地区的各类鹰隼相当有名。正是这第二个威胁,使鸡农不再费事预防第一个威胁。因为在你把小鸡养肥之后,却于六个礼拜内就被老鹰给吃了,那么花再多钱增强小鸡的免疫力又有什么用呢?

保罗·苏厄德(Paul Seward)创办了一家名为“非洲农场资源投入推广计划”(FIPS-Africa)的非政府组织,致力于增加当地小农的收入,这些小农中有许多人只拥有0.25英亩的土地。苏厄德发现,要是把小鸡染成蓝色,老鹰就不认得它们,因而也就不会把它们吃掉。

至于他们所使用的可生物分解的染料,在十周后就能洗掉,届时这些小鸡们也早就知道当头顶有阴影盘旋的时候必须赶紧就地找掩护了。由于这些小农损失的小鸡比以前少,因此为小鸡接种疫苗也就比较划得来了。

在采取了这两项措施后,小鸡存活率便从20%大幅提高到85%左右。由于这些小农拥有比以前更多的鸡,因此自己也开始食用更多鸡肉,而当营养变得更丰富后,家庭的健康状况也就跟着改善。再加上现在养鸡生意变好,因此也就有更多人愿意投入养鸡的行列。不仅如此,这个想法后来还催生了一门新兴行业——“小鸡染色师”,染一只小鸡收费3肯尼亚先令。而这正是一个简单构想为整体生态带来一连串利益的绝佳范例。

然而,较高的鸡存活率也为他们带来了一项新挑战——要怎么养活所有的鸡。此地的小鸡天然放养,但随着鸡数量增加,鸡舍附近的食物也就相对减少,它们就必须到更远的地方觅食。当它们跑得愈远,就愈容易被陆地上的掠食动物,如猫鼬等抓走当早餐,因为这些掠食者可不在乎小鸡是什么颜色的。此时问题就变成了:我们要如何在鸡舍附近喂养小鸡?有可能不花一毛钱吗?这些小农可负担不起鸡饲料的成本。

苏厄德明白,昆虫或许会是很好的饲料来源,尤其是白蚁。当地每英亩土壤中约有上吨白蚁。但这又会衍生出一个问题:这些白蚁生长在土壤里,他们要如何教这些小农一个简单的能捕捉白蚁的方法?苏厄德认为他不用自己想办法,只要找到懂得此道的人就可以了。因此他前往肯尼亚某处居民食用白蚁的地区,学习当地人如何利用稻秆浸入水中来抓白蚁。他将这个方法带回纳库鲁后,农民就有了丰富的饲料来源,能让饲养蓝色小鸡的数量倍增。苏厄德从周遭白蚁穴中看到了潜在的丰富资源,虽然一开始无法取得,但他的变通能力使他懂得善用旁人知识,以便为这些养鸡小农开创丰富资源。

 

【I】精读书稿:

本次我们要领读的素材核心来自于书籍的第5章。在精度的书稿中,我们可以看到摘抄了一段书中的原话,它来自于第144-146页,字数1048字,大概需要你阅读4分钟。接下来,我们一起透过这段原文进行深入学习。

如果已经提出了挑战性问题,并且通过“如果…就能…”找到了有效可以落地的对策,接下来就是去实施想法啦。但是很多人在行动的过程中,还有很多障碍,其中最常提到的困难就是没有资源,这些资源可能是非常宽泛的,比如没有资金、技术、设备、人力或者政策不支持等等。

我们重新看待资源这个问题。普通人在该问题上的惯性思维,往往认为只有那些我们所能掌握的才是资源。正如某家名列《财富》百大公司名单的公司的欧洲营销总监所说:“如果我将营销预算削减50%,那么部门里约有半数的人就会不知道要做什么。没了这些资源,他们就没办法另寻出路,也不知道要从何着手。”换句话说,我们看待资源的方式,其实就是一种“路径依赖”。我们认为只有那些提供给我们的,或是直接由我们掌控的资源,才能为我们所用。当这些资源被剥夺时,我们就会认为资源已经用尽;当它们增加时,我们便以为我们拥有更多。

而现实是资源永远是不够的,如果不能发现有自己有哪些资源可以使用,也不敢去调动资源,就很难高效解决问题,最后创新夭折只能归咎于资源不足。

在原文中,作为一家非盈利的政府机构,其实苏厄德的团队并不是专业的养殖专业户,可以说是妥妥的第三方的咨询机构,没有技术也不能直接上手去养鸡,但是由于懂得变通、活用资源,却成功带领养鸡的农户提高了养鸡的存活率,不仅赚到钱改善了生活,而且农户的身体健康问题也得到了改善。

苏厄德的团队成功的地方,在于懂得变通,他们能够看到要达成目标,自己需要的资源是什么,而且以有创意的方式将它们导向自己想要的方向。说到这里,我想我们必须要清楚说明这里所谓“变通”的意思。由于它有可能会被误解为“无论如何都能达到目的”,为了能正确使用这个概念,我们在此先将它定义为:“能够从任何地方,发现并取得我们想要而且可以利用的资源。”所谓懂得变通,是指能够有创意地寻找资源的各项来源;有创意地重新规划手边的资源,以便向他人提供最大价值;并以有创意的方式交换这项价值,好让我们能取得所需的资源。

也许你觉得自己的资源有限,或许是因为你只盘点了自己拥有的、看得见的东西,比如人力、资金、设备和技术等,其实还有很多潜在的资源没有挖掘到、利用好。这些资源的拥有者不是你,核心为4类人群,分别为利益相关人、外部伙伴、资源拥有者和竞争者。

但是这些角色平时就在身边,可是要一下子想到还有哪些资源没有看到,还是非常困难的。在书中提到,可以构建资源架构图如下所示。接下来,我们可以把身边的角色放入不同的象限。

A象限:代表立即机会。该人群与我们有稳定的生意往来,而且合作的意愿很强,也意味着我们从这个象限的人群中获得资源的机会最大。

B象限:代表缺乏动机的合作对象。这些人群有丰富的资源,但是之前很少有合作的机会。这意味着,我们需要帮助对方挖掘动机,找到共赢的机会才能使用。

C象限:代表自愿性结盟。这些人群不需要交易就可以建立合作关系。这意味着需要一个合适的契机或者共同的目标,双方便可以共同付出。

D象限:代表既遥远又无谓。这些人群基本上很少有合作的机会,而且也没有共同的价值可以交换。但是有时候我们不需要对方的允许,便已经在使用他们的资源,类似于跨界灵感的获取等。

接下来如何使用该架构图,才能获得对目标更有利的资源呢?可以尝试依靠建立互惠关系、增加业务往来,尝试把人群往A象限引流,提高资源的利用率。在挖掘潜在资源的同时,也需要重新审视自己的资源,并重新规划看能否创造与他人交换的新型资源。


接下来我们看一个案例,维珍美国航空公司创立于2007年,目标是要“让航空业重拾魅力”。他们将大把资金投入他们所谓的“顾客体验”后,上市预算便所剩无几,特别是在宣传上,而其他业界领军品牌每年却约有2亿美元的营销支出。他们的挑战性问题是,如何在没有宣传经费的情况下,让更多机舱的照片在媒体曝光?

他们发现隐形资产是飞机本身,他们将它视为空中的一个活动场地,里面坐满了难以脱身的观众。为了将这些想法与品牌的魅力形象联结在一起,他们与美国连锁女性服装品牌“维多利亚的秘密”合作,趁着对方的模特儿搭机前往洛杉矶参加时装秀的机会,举办了“史上首场空中睡衣派对与时装秀”。谁能忍住不将这样的景象拍下来并把照片分享出去呢?他们之后还跟HBO合作,对方提供独家内容给维珍名叫Red的机舱娱乐系统播放,并共同推出了从纽约肯尼迪机场飞往洛杉矶的“明星特等舱”。首班不但于空中抢先播映《明星伙伴》第五季第一集,还以传统好莱坞仪式揭幕:剧中演员举办香槟派对,并举行水炮礼赞。不过,真正让维珍得其所愿的,则是这些精彩时刻的分享:让更多机舱照片得以在媒体上曝光

另外,由于维珍行销团队的地理位置距离谷歌总仅21公里。显然谷歌是维珍的C象限资源,谷歌早已脱离创业阶段,他们与维珍并没有直接的生意往来,也没有建立价值交换的基础,但他们的新产品Chromebook需要找到一批有影响力,同时又时常搭乘维珍美国航空的创业者。在促成这次合作后,凡是搭乘维珍的乘客皆可拿起一台Chromebook试用,通过机上的无线网络分享试用感受,抵达目的地时再放回即可。

由此可见,改变看待资产的方式对整件事有多重要,例如,把飞机当成空中展台,或是搜集新科技样本的方法等。这些不仅促使他们超越了一般合作伙伴的范畴(信用卡、连锁旅馆等),并且还让他们与硅谷形成重要的关系,产生了影响他人的力量。


【A】行动练习

请思考你当前的工作,哪些项目推进是缺乏资源的?重新以资源架构图思考,你有哪些新的发现?

工作目标:

资源限制:

隐形资源挖掘:

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