最近读到一个名词,叫做“费斯汀格法则”。孤陋寡闻的沙雅达人决定去百度一下!百度上是这么说的:这是美国社会心理学家费斯汀格,对于应对突发事件的智慧总结。他说:生活中遭遇的一些事物,它的10%由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则由你对所发生事情如何反应决定。
费斯汀格举例说:卡斯丁早上洗漱时,将自己的高档手表放在洗漱台边,妻子怕被水淋湿了,就顺手拿过去放在餐桌上。儿子起床后到餐桌上拿面包时,一不小心将手表碰到地上摔坏了。卡斯丁心疼手表,就照儿子的屁股揍了一顿,然后冷着脸骂了妻子一通。妻子不服气与之激烈争吵。一气之下,卡斯丁直接开车去了公司,快到公司时,突然想起忘了拿公文包,又马上转回家。可是家中没人,卡斯丁只好打妻子的电话要钥匙。妻子慌慌张张的往家赶时,撞翻了路边一个水果摊,她不得不赔了一笔钱才离开。待门打开拿到公文包后,卡斯丁已经迟到了15分钟,挨了上司一顿严厉的批评。下班前又因一件小事,他跟同事吵了一架。妻子也因迟到被扣了当月的全勤奖。儿子这天参加棒球比赛,却因心情不好发挥不佳被淘汰出局......
在这个事例中,手表摔坏是其中的10%,后面发生一系列事情就是那另外的90%。都是由于当事人没有很好地掌控那90%,才导致了这一天,成为“闹心的一天”。试想,卡斯丁在那10%发生后,如果换一种反应,比如说,安慰儿子:“不要紧,手表摔坏了没事,我拿去修修就好了。”这样儿子高兴,妻子也高兴,他自己的心情也好,那么随后的一切就不会发生了。
可见,你控制不了前面的10%,但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%。
事实上,我们每天都在面对费斯汀格法则!因为,我们必须处理发生在我们周围的各种繁杂的事情。小到芝麻绿豆,大到世界宇宙。所以,企业家潘石屹接受了他父亲的家训:没事别惹事,有事别怕事。这个經典的古训,大概可以称作中国版的费斯汀格法则。
转了这么一大圈,那就是劝人在应对各种问题、事件时,不能头脑发热感情用事。否则,只会造成意想不到的后果!当然,如果能作出预判,妥善处置,那就更好了。
(2015.10.16)