昨天晚上参加了焦点学习的第三次课，每次课都有不一样的收获和感悟。
1. 不带情绪做事情，或少点情绪做事。
2. 关注人不关注事。
3. 看似圆点都是新的起点。
4. 关注本身就是强化。
5. 关注资源，资源多了，短板就少了。
6. 要刻意练习才能掌握。
7. 关注白，扩大白，白多黑就少。
8. 了解他，尊重他，才能帮到他。
云手三步 1. 接住 接纳才有沟通，沟通才有合作，合作才有改变的机会。2. 顺势后退 是自身的修为，要允许当事人发泄情绪，情绪出不来，道理进不去。3. 顺势回退 这是一个技术。
不以改变为目的，才有改变的的机会。
