「点滴随笔」二

至少有二十年没有进这家储蓄所了。

在这个独特的历史时期,要进门,自然少不了验看健康码、行程码、测体温等程序。

同其他几家国有银行储蓄所相比,这一家显得清净许多,除了门口保安和几位无所事事的女职员,在窗口前面办理业务的,只有一名顾客。

按照女职员的指点,我知道无需取序号排队,便在前排座椅上落座,有意无意地环顾四周。

站在窗口前的这名顾客,是位中年妇女,约么五十岁左右。她头戴口罩,后背朝外,上身穿着件浅灰色中短羽绒服,下身是大红色的条绒筒裤,脚上一双半高跟棉皮鞋。

看上去,这是一位农村妇女。

“请您先按‘确认’键,签名之后,再按键确认!”

窗口上方的扬声器里,传出机器人的声音。

女顾客似乎并没有反应。

窗口里面坐着的男职员只好对着话筒说:“请您签字确认!”

中年妇女这才坐到椅子上,拿起笔来,询问道:“往哪儿签?”

“屏幕上哪儿都可以!”

女顾客便提笔签字。

“请您先用手指按‘确认’键再签!”男职员提醒。

签字确认后,女顾客又站起身,右跨一步,到椅子旁边站着。

哦,她大概是嫌椅子不干净吧?我心里暗想。

“请您坐下来吧,别着急,还得等一会儿才能办好呢!”站在男职员身旁的一位女职员微笑地对女顾客说。

女顾客笑着解释道:“我倒不着急,可是后面还有顾客在等着呢!”

“没事没事,不急不急!”我赶紧回应她。

那位女顾客还是没有坐。

窗口里那位女职员,应该是个主管,在给男职员授权。片刻后,她又问女顾客:“您的张卡是2015年办理的,一直都没用过,已经被注销了。怎么才想起来查看?”

“这不都动迁了么,村儿里说,要把动迁补助费打到我卡里,可是怎么也打不进去,才让我来查一查。”

“哦,那这样吧,我们再把这张卡给您重新启用,好不好?”

“那太感谢了!”

按照男、女职业的要求,女顾客又反复坐下、站起了两三次,才终于将事情办妥了,拿上自己的卡和身份证,走到了旁边。

我并没有急于去窗口,而是等待里面的男职员抬头向我招手,才起身走过去。

旁边的中年妇女这时候正掏出手机,给村里打电话:“喂,赵会计吗?是我。我在市里,刚刚把卡办好了。你再打一打试试,看能不能把钱打进来……”


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