(做实体店,一夜之间你的邻居变成你的同行,你该怎么办?)
离我的水果店不足二十米的地方,有一家双汇连锁店,本来店里主要是卖肉的,没想到不到一个礼拜,居然改头换面,变成了一家水果店,而且面积比我的店大一倍。
开业当天,锣鼓喧天,店里的水果卖的很便宜,一眼望去几乎所有水果都在搞特价,人山人海,生意红火。而我的店门口,却显得日益冷清,少了往日的热闹。
我着实也没想到,整天见面打招呼无话不谈的邻居,居然一声不吭的成了我的同行,成了我的竞争对手。虽然心里一直安慰自己同行多了说不定这条街能形成一片市场呢,但心里总有种说不出的滋味儿。
寻思着,如果现在和他打价格战,我们谁都赚不到钱,毕竟他是在开业阶段,利用低价吸引人气,无可厚非。我决定沉住气,等他过了七天的活动期再说!
毕竟我也没闲着,准备了以下方案,一,建立顾客档案实施会员制,积分换购留住老顾客,二对店里面的水果摆放,实施调位优化,让顾客一进店,必须会被眼前的水果摆放所吸引。三,门头上装电子屏,用于商品的广告和宣传。四,以店庆三周年的名义,做特价活动。活动不是目的,目的是留下新顾客的联系方式。五,租用一套音响设备。我始终认为,声音的宣传效果,比文字的宣传要强一百倍,写的特价信息只有你看到,你才能知道。而声音的宣传只要不是聋子,你就必须知道。有人说,这种方式是在强奸别人的耳朵,不过我这个方式还是很温柔的,放一段广告,加一段慢摇。如此循环播放。六,改变自己,从我做起。改变以往过硬的说话方式,要让顾客听起来舒服,要表现的比,以前更加热情,更加有耐心。我当时抱着一种心态,就是尽人事听天命,把自己该做的能做的,做到最好做到极致,至于生意的好坏,就由他去吧
做生意搞竞争,知己知彼也很关键,就找了个亲戚去邻居家的水果店里,打听了一翻,清楚了他家的水果种类和价位。心里终于有底儿了。
七天后,邻居表演完,该我上场了。。。