中午正准备午休,手机响了。一接起来原来是京东快递小哥来的电话,问我是不是有个快递要退货,是一个电磁炉?
我一脸纳闷,不知道怎么回事。我没有申请退货呀!
在此之前我确实买了一个电磁炉,但我两天内收到了两个快递。我一度纳闷是不是我下错单了,或者是下了两次订单自己也忘记了,也或者是那个男孩子给我买了?也或者买一送一?
因此在没有弄清楚前,我也就拒绝了京东快递来取件,因为我确实没有申请退货。
后面问了一圈没有人给我送呀,自己也没有下错单或重复购买。
跟同事聊天也说起这回事,可能是商家多发了一次货。我一度很惊讶,还能有这种事?
在百度上查了查,还真有类似的情况发生。
一直等着售后打电话过来沟通这事,也一直在想要不要自己主动给退了,毕竟总感觉有件事没有处理,而且会有一种不安。
但同时也很奇怪。难道出现这种情况,商家不直接跟客户沟通就出张退货单叫快递来取件?
不应该沟通一下吗?