如何提问
原文:
它是单纯从感知、响应、判断到决定的一个自然流动的内在过程。举例来说,出租车司机踩油门的时候,注意到前方的黄色信号灯(客观层次)。“天啊!”他惊呼(反映层次)。他很快在心里面算了一下时间,评估自己在信号灯变成红色前穿越马路的概率(诠释层次)。然后,基于他的计算,他猛踩刹车,让车子很快停下(决定层次)。
I便签:
ORID是我们内在思考并最后影响行动的一个非常快速的过程,有的时候快到我们自己都没有察觉已经经过了这4个层面,从感官感知、情绪响应、逻辑判断到做出决定。
A1便签:
我拿出一张500元的中华民国钞票给前台做押金,前台看到这个花花绿绿的钱(客观层次),惊呼这是什么钱(反应层次),拿过去很好奇的翻来覆去看(诠释层次),最后还给我(决定层次),说不行这个不能当押金,还是用人民币吧。
A2便签:
一个做旅游行业的居然不认识台币,如果我做旅游行业,一定要熟知周边的旅游知识,这样遇到像我这样顽皮的客人,就能很好地对答,体现专业。
这又让我想到,既然我是做教练的,那么我就应该把教练这个领域的知识吃透,这样才能在做教练和做教练教育的时候,体现出专业,并为对方创造更大价值。
这又让我想到Do my love,Love my do。幸运的是自己选到自己特别喜欢的事做,更要紧的是把自己正在做的事,做成自己喜欢的样子。
接下来30多个便签都是关于教练提问的,持续精进。
睿智而行,明德而立,知行合一
来源:学问ORID 第3章