一、在心理咨询中，咨询师常将来访者表现出的不同心理状态或互动模式归纳为几种“姿态”：消费型、抱怨型、游客型，主要描述来访者在咨询中表现出的不同态度和应对方式。以下是具体解释：
1.消费型（ConsumerType）
（1）特点：
这类来访者将心理咨询视为一种“付费服务”，认为自己花钱购买咨询师的建议①期待咨询师直接给出答案或快速解决问题；
②被动等待咨询师“指导”自己，缺乏主动探索的意愿；
③对咨询过程缺乏耐心，希望立竿见影的效果。
（2）挑战：
他们可能忽视自我反思的重要性，将问题解决的主动权完全交给咨询师。咨询师需要帮助他们意识到：心理咨询是合作过程，来访者需要主动参与和承担责任。
2.抱怨型（ComplainerType）
（1）特点
这类来访者习惯将问题归因于外部环境或他人，表现为：
①反复倾诉自己的痛苦，但拒绝深入探讨自身责任；
②沉浸在“受害者”角色中，认为“都是别人的错”；
③对咨询师的引导或建议表现出抗拒，认为改变需要他人先改变。
（2）挑战
他们可能陷入“抱怨循环”，通过反复讲述问题获得情绪宣泄，却回避真正的改变。咨询师需要温和地引导他们关注自身可控的部分，逐步建立自我负责的态度。
3.游客型（VisitorType）
（1）特点：
这类来访者对心理咨询缺乏明确目标或承诺，表现为：
①咨询动机模糊（如因家人要求而来，或出于好奇）；
②对探索内心问题缺乏兴趣，停留在浅层交流；
③容易中断咨询，或频繁更换咨询师，类似“观光客”心态。
（2）挑战
他们可能需要更长时间建立信任，或需要咨询师帮助其明确咨询目标。若长期停留在“游客”状态，可能反映出来访者对改变的矛盾心理（如恐惧成长或缺乏动力）。
二、应对策略的关键
①消费型：需强化“合作同盟”，帮助来访者意识到主动参与的重要性；
②抱怨型：需逐步引导自我觉察，调整归因模式（从外归因转向内归因）；
③游客型：需探索深层动机，明确咨询目标，增强内在动力。
三、注意
这些分类并非绝对标签，而是帮助咨询师理解来访者互动模式的工具。实际咨询中，来访者可能在不同阶段表现出多种姿态，甚至混合状态。咨询师需灵活调整策略，以共情和非评判的态度促进来访者的成长。
