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1、胡光书：
咱们做精益管理，就是希望提升全公司每个员工的问题意识，明明都发现这是个问题了，但却认为这个问题没有办法或者不是个问题，这种想法绝对不能接受，这就是没把问题当问题。
虹霖：对内，要警惕“没把问题当问题”，对外，要警惕“没把优点当优点”。有时候，我们明明都看见标杆的优点了，但却主观认为，我们自己做不到，或者学不会，或者标杆拥有高科技小秘密......这种想法同样也绝不能接受。
2、胡光书：
在想解决方案时，最好是上下游一起来协作。
虹霖：下游的问题，往往是上游的问题。
3、胡光书：
总之，最重要的一点，我们说的问题意识，除了学会有发现问题的眼光，还要有把问题当作问题的意识。
虹霖：问题意识，是既要有发现问题的眼光，还要有把问题当作问题的意识。
