看到以上的图片，你会想到什么呢？
这其实是我们小组所呈现出来的来访者与咨询师在初次访谈中的关系。绿色椭圆垫代表的是来访者，各种线表示她在表述时混乱的思维，其中的遥控器代表她极力想要自控却处于失控的状态。在她自我封闭的内心世界有一个小小的出口是通往心理咨询师的，我们分别用三样东西来象征咨询师的权威性，镜像作用及一颗柔软接纳的心。
看似直观的呈现实则有几分生硬和冰冷，少了一些生动的气息......
还好！另一组伙伴们没有像我们一样使用纯粹的物件道具。因而他们的呈现因为有活生生的人的参与而显得更为生动有趣，衍生出来的议题也更为丰富。
瞧！更接近现实境况的来访者是这个样子的。身上背负了很多属于自己的和不属于自己的包袱，身陷囹圄，双眼被目前的困难蒙蔽，看不到外界的光明和美好，能感受到的只有黑暗和痛苦。尽管心灰意冷，但并未彻底绝望。那只伸向外面的手，散发着求救的信号。
伙伴们以各自不同的方式接近来访者，试图与她产生链接，在这个过程中也分别收到了来自对方的体验反馈。
我蹲下来握住了来访者的一只手并擅自掀掉了蒙蔽她的幕布，之后又握住了另外一只手，开始尝试与其对话，希望能在接下来的环节中尽可能地按照来访者的意愿去逐一卸除制约对方的种种障碍和包袱。
本以为这是较为妥当的解决问题的方式，然而事实上只不过是自己自以为是的一厢情愿而已!至少有一点是我所没有意识到的，那就是在来访者还没有做好心理准备的情况下，过快过早地擅自揭露对方的问题其实是对对方的一种粗鲁的侵犯。
这个过程中有三点领悟;
1.以己之心度人之腹的自以为是似乎是咨询互动中最容易产生也最不该产生的障碍。
2.一个人对另一个人的困境要达到完全设身处地的感同身受几乎是一个难以企及的神话。
3.来访者其实是比咨询师更有能力去解决自己问题的人。他们内心深处需要从咨询师这里获得的并不是建议和方法（虽然表面上看好像是），而是被真正的被听到，看见，理解，尊重和接纳。一旦我们的的确确满足了对方的这些需求，她的诸多问题也就随之迎刃而解了！
