高绩效教练第一章
一、思维模式与马斯洛的需求层次
每个人都可以是成熟的、完整的、成功的、自我实现的人
1、亚伯拉罕•马斯洛提出人类需求金字塔模型。
我们最基本的需求是食物和水,除非这个需求被满足,否则我们不会在意其他的事情。一旦我们最基本的需求得到满足,我们就开始在乎住房,穿着,安全这样的需求。
2、同样这些实际需求完全或者少部分得到满足时,我们就开始关注社会需求,归属于一个群体的需求,这个需求可以是家庭、俱乐部、团队行获得满足。
3、我们希望通过展现自己和他人的争夺权利、胜利或认可,获得他人的尊重。这些是情感需求,有赖于他人的存在,并且最终被自尊需求来取代,也可以称为“自信需求”,他也被称为教练的基石以及实现高绩效的前提条件。
4、我们对自己有提出了更高的要求,衡量自我的标准不是只看他人怎么看我们自己。这就是说我们的思维模式从依赖他人到独立自主的层次。
5、金字塔的塔尖是自我实现,当我们的尊重和自尊的需求都得到满足,我们无需向自己和他人开证明自己时,我们这种需求就达到了,自我实现是一个永无止境的旅程。自我实现者的基本需求是对生活意义和目的需求,他们希望自己的工作、活动、存在有一些价值,对他人产生贡献,达到思维模式里最高的相互依赖层次。
6、工作中的激励,工作中常规的激励;晋升、名誉、加薪、及公司配车等因素以及各种货币上的奖励,在一定程度上满足了人民的生存需求、归属需求,甚至是尊重需求中较低层次部分,可算是成功、但是当今社会或集体寻求金字塔中更高层级需求满足和存在的意义和目的,企业也在往这些高层次需求方面改变。
7、自信,获得尊重与自尊,地位和认可及自信。对选择的认知。
8、千禧一代追求工作的意义和目的,年轻一代追求自我实现。创造工作的价值使其变得有意义,有目的,并最终会对人、企业、地球(三重绩效底线)都产生实质性的影响。
9、领导行为模式的选择,目前存在排序:a.时间压力;b。恐惧;c.工作或产品的质量;d.员工发展;实际员工的发展和培训如果得不到满足,他们就会离你而去,他们需要帮他们树立自信的东西,比如教练型领导风格。
10、领导风格需要逐步改变:a.领导达到追求地位认可层面,以自我为中心、傲慢、武断、霸气;这是衡量和宣扬他们地位的一种方式。b.如果跳过这一陷阱,进入自信、自尊的需求层次,这时的领导者会随时做对的事,而不是做表面文章,只有真实才会带来良好的自信,这种利他主义价值观的出现-领导服务他人,而非自己。c.学习教练的方法使得他挖掘出他的团队成员的潜能。d.自我实现,人的发展是一段旅程,而不是一个目标;一个人必须超越对地位和认可的需求以及对自我利益的需求方能成为名副其实的领导者。e.教练和高绩效的前提是自我觉察和责任担当,需要基础教练技能如强有力的问题和积极倾听,以及指南框架GROW模型。