正向开场    高效倾听  ——第二期“教师成长共同体”第25次活动

      阳春三月,春暖花开。在这万物复苏、草长莺飞的时节,为了更好地掌握焦点解决短期治疗技术,共同体带领者老张和成员们于3月3日中午在学校会议室进行了对话基本功练习之正向开场和倾听的主题练习。

      伙伴们在遵循保密原则下,自主分成四个三人小组,轮流以访问者、受访者、观察者三个角色进行主题对话练习。受访者先准备一个可以分享的小小的困扰或议题。访问者在遵循不分析、不解释、不预设、不建议、不解决问题的原则下,尝试倾听和好奇的回应,尝试使用一些正向开场的方式,可以适度运用赞美或其他问向,与受访者慢慢理解和贴近。在对话结束,观察者分别访问访问者及受访者的收获、体会。

      通过今天的主题练习,伙伴们都收获颇丰,对正向开场和倾听有了更深的了解。以成果问句开场来理解对方的动机与初步期待,使对方更具关注力与改变动力,引导对方朝向正向、未来及解决导向的晤谈方向前进。以适度运用赞美的方式来帮助对方看到优势资源,提升自尊感,建立正向、合作的对话关系。以“还有呢”询问来发挥对方联想力,激发更多的连锁思考和答案。以点头、微笑、前倾、眼神交流等非语言倾听方式能更好地给对方反馈和赋能。以保留评判、少说、少打断、复述等方式能更好地保持理性倾听,让对方感受到被理解,以保持对话继续并深入。以接纳、未知、欣赏、好奇的态度,重点倾听对方在意、想要、努力和成功经验的是什么,协助对方看到更多的可能性,创造改变的动能。在主题练习后,访问者们体会到灵活恰当地运用焦点解决短期治疗技术语言去进行提问和回应的难处,也会担心对话的方向、停顿和结束问题,也会情不自禁地给对方建议。受访者们体会到虽然讲出来的问题不一定得到解决,但说出来后的内心会倍感通畅。观察者们体会到实时地见证会激发出更大的正向力量。

      老张在对话练习完后作了分享。老张感受到大家对于对话的理解在不断深入,获得了许多的真切感悟和收获。小组中有很多对话方式的创造,也在慢慢去应用一些技术,用心去实践这样的对话过程,彼此见证和支持。大家在工作、生活中,可以多尝试用这样的姿态和方式跟家人、孩子、学生和同事朋友做小小的调整,慢慢积累这种对话经验,相信大家会越来越好。从某种意义上讲,教师就是一个真正意义上的对话工作者。我们用心、情、爱、姿态、技术和智慧去帮助一个个年轻的生命舒展,为他们的困苦解锁,帮他们找到更好、更期待的自己,实现全方位的成长。

      本次主题练习见证了正向开场和高效倾听的神奇力量,以成果问句开场,正向导向提问,倾听对方的渴望,赞美对方最希望被看见和肯定的细节点,重视正向经验,引导积极目标的建立,赋予对方自我改变的力量,会让生命之花绽放得更加绚丽多彩。

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