觉察感受和需要    共情交心促沟通  ——第二期“教师成长共同体”第24次活动

      天朗气清,和风习习。2023年2月24日中午,共同体带领者老张和成员们在学校会议室主要进行了体验感受和需要的“非暴力沟通”练习。

      伙伴们在老张的带领下,轮流体会并分享一句话语所传递的感受和感知其背后的需要。此前通过对《非暴力沟通》的阅读,伙伴们认识到非暴力沟通的核心是觉察并接纳自己和他人的感受和需要,学会表达观察、感受和需要,并请求他人的帮助。然而,大家在此次非暴力沟通的实践练习后发现,要做到准确觉察和表达感受和需要,实际上是十分困难的,因为人们往往习惯于表达想法、发表评论和提出命令。因此,只有我们更敏锐地觉察到自己或他人的任何价值评判背后的感受和需要,并明确表达出这种感受和需要,才会更容易得到对方的理解和接纳,才会获得共情交心的和谐生命体验。

      老张在伙伴们的体验练习后,总结了准确觉察并表达感受和需要的四种方式。第一,全身心倾听他人,与他人建立联结,才能真正觉察和发现他人语言背后的感受和需要。唯有放下我们自己已有的想法和判断,全神贯注地倾听并体会对方的信息,实时进行基于对方感受和需要的回应和反馈,这样自然而然地与对方产生联结,为他人的充分表达创造条件,也使对方能更加明确地表达感受和需要。第二,注意想法、感受和需要的含义及表达。想法会有评判,但不一定有指责,只是在冲突的时候,对方会容易倾向于把想法当成指责。感受是明确地表达自己的心情及状态。“想法”当成“感受”会容易引起对方不快,建议用“我感觉、我感到”后面跟一个情绪形容词,代替“我认为、我觉得”。需要是滋养生命的要素,能够使生命健康成长,自我实现。在感知需要的过程中,需更多觉察话语背后的精神性需要,建议用“我感到……因为我……”、“我重视”、“我看重”这样的话语来准确地表达内心真正的需要。第三,用疑问句来确认对方的感受和需要。用可能性的疑问句的形式去感知到对方的感受和需要,便于对方更正我们没有理解到位的地方,这样才会慢慢地情意相合。第四,主动学习积累表达感受和需要的词语并实时灵活运用于各种场景中。越敢于直接准确地说出我们的感受和需要,才越有可能获得善意的回应,才可能实现有效沟通,才可能达到我们期望的结果。

      总之,要准确觉察和表达感受及需要以熟练掌握非暴力沟通,离不开大量的练习和长期的浸泡。唯有如此,才能充分察觉和表达彼此的感受和需要,才能使我们情意相通,乐于互助,共同构建一个和谐共生的氛围。

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