前天在x东上千挑万选的买了一台价格不菲的净饮机，满天欢喜的期待着第二天，它的到来。
这个平台上买购买比较大点，贵点的电器是比较放心的，以前也买过。并且物流也很快，自营的都是第二天就送到家。
第二天我就什么事情都推了，老老实实在家等着接受快递，结果从早上等到下午，拿起电话看物流信息，发现中午就到了我家所在的营业所，我心想，应该快到了吧，业务员也需要吃饭，休息，只要今晚之前能送到就好了。结果一等再等，等来的却是眼睁睁的在物流信息上看到了我的宝贝从我家营业所又被发送到离我家几十公里外的营业所，我顿时蒙了，这是什么情况……上面显示出投递失败，另找时间再投！出现了一个电话号码。
于是我毫不犹豫的就打了那个电话，问我的商品为什么到家门口又离我远去了？对方说：是因为分拣错误，造成商品又发走了。我说：“分拣错误是谁造成的？你们现在知道错了，有什么办法解决？我今天在家等了一天，等着收快递，你们给个说法吧。”对方连一句道歉的话都没有，只是说不知道为什么，商品就被发到这里了，明早会送过去，还问我能不能来自提？翻来覆去的只是说这些。我简直崩溃了，本来我只是询问一下，要的也是他们做错事的一个态度。结果换来的是对方的一脸无辜，我却无从发泄！我只好退一步，说，“因为我买的东西不能摔，麻烦他们来回运输的时候轻拿轻放，并且第二天早上尽早送过来，不要再耽误我的时间了。”第二天早上将近十点都没有送到，我没办法，又打电话催，好容易送过来，快递员说根本都不知道这个快件的经历，也没有人和他说起这个件是昨天发错了，今天要尽早送到。也就是说我如果不催他的话，这个快件估计还不知道什么时候能送过来，我岂不是还要在家焦急的等待着么？事实证明，我昨天的那个电话打的很多余，根本没有人去在意这个错误将如何去弥补。所以，这样类似的事情还会继续上演……
当今社会，快递包揽了生活中的大部分的物流需求，快递小哥的辛苦，很多人都看在眼里，也知道他们的生活不易，但是不能因为这样让我们消费者频频为他们的工作失误来买单！
想起端午节时，我给远在外地工作的儿子邮寄了一些牛肉和粽子，虽然不是很多，只是一点心意，找了认为是最靠谱的快递x丰快递，应该第二天就能到。结果由于快递员的疏忽，把我的和别人的快递单贴混了，把我的快递发到其他地区了，等到我发现第二天没到的时候，我的快递已经历经了好几个地方，等到再回到儿子手里，粽子和熟肉已经不能吃了，只能扔了。难道丢弃的是已经腐坏的东西么？同时丢了的还有远方工作的孩子端午节没吃到妈妈寄去的那份属于家乡，来自家的味道！同时也丢弃了消费者对快递公司的那份信任。
还好快递员也知道是自己失误互动赔了损失，可是消费者心里的损失谁来补呢？作为消费者，也不想投诉他们，谁挣钱都不容易，但是这么低级的失误一而再再而三的出现，这就不能不说明现在快递工作的管理和人员的培训，存在着很大的问题！
出现问题就赔偿，堤内损失堤外补，出现问题，消费者投诉，就赔偿，不投诉就继续稀里糊涂，丝毫不在自己为什么会出现这么低级的错误问题上好好反省，及时改进！
作为消费者，也不想投诉来投诉去，不但浪费了太多的时间，还影响自己的心情。原本是高高兴兴的购买自己喜爱的商品，结果最后变成惹一肚子气，得不偿失！
