人才盘点的量化收益

(文章发表于公众号:人才盘点Talent Review)

人才盘点是一个系统化的工作流程。如果要在企业里建立这个流程,可能会问:它有什么用?

无论是大公司的经营体系之下,或者中小型企业的经营老板,都会对一个新倡的管理功能,提出同样的问号,或者换一个问法,人才盘点有什么实用性的收益?

在详细而明确的回答人才盘点的收益之前,我们可以先这样说:问题的答案,和“财务预算、成本分析、财务风险控制的流程有什么用?”是相似的。

跟财务控制流程一样,人才盘点也是企业需要投入人力物力的管理环节,同时会有相应的收益。

我们下面通过假设,来回答这个问题。假设一个2000人的制造企业,人才盘点可以收获几个可量化的收益。各种行业类型、规模的企业,可以套用相似的分析和统计方法来计算各自收益。

一 、 招聘费用的节省

公司有20个高级经理,过去平均每年有10%的离职率,即2人离职,每个职位的招聘,需要5万元的猎头费,共需要10万元的招聘费用;

同样,对于主管级、工程师等职位的离职后的招聘费用,比如猎头、网站宣传、员工推介奖金等等,平均每年开销是10万元的费用;

以上共20万的费用,在人才盘点流程有效实施后,50%的在岗人才离职,可能通过内部的职位接替计划中的名单替补,节省50%的费用,即10万元/年。

利用职位接替计划进行离职接替后而产生的需要外部招聘替补的空缺,职位等级往往已经大大降低了,不需要额外的招聘费用。

二、人才成本的降低

HR都知道,从外面招来的高级人才,需要支付更高或相似的薪酬,而往往内部晋升的人才,薪酬会相对低一些。此外,新招聘的经理有一定比例的试用期失败率(30%),经过量化模型预计一年可以节省20万的人工成本。

三、职位空缺填补时间的缩减

主管级或中级工程师级别以上的职位空缺填补平均时间是90天,那么由于有了人才培养措施和接替计划,50%的职位可以马上填补,岗位空缺的平均填补时间可能变为45天。

四、离职率的降低

主管级以上的管理或专业人才的离职率是8%, 有了人才盘点的机制存在,重视人才和发展人才的企业文化建立了起来,优秀的人才对企业的敬业度增加,离职率可能下降50%,即由8%降至4%。

五 、员工满意度调查分数提高

人才盘点机制的存在,加强了人才培养和发展的文化,也会促进绩效管理的有效执行,因而带动目标管理、管理沟通、职业生涯发展等方面的改善。如果企业有实行员工满意度调查的机制的,可能提高10%的调查结果分数。

另外一方面,在员工培训、人才培养方面的投入,实际上已经是沉没成本,管理人员投入在人才盘点方面的流程和时间,在实践上并没有显著增加。如果说企业原来在人才培养方面没有投入,而导致人才盘点的流程增加了管理成本,却可以说这是一种应该补强的缺失。换一个情形,如果企业本来就没有财务预算和成本分析的机制,现在需要建立起来,会有人考虑这套流程的所隐含的管理成本而提出反对意见吗?

所以,人才盘点可以在人才招聘费用、人才成本方面有显性的金额节省,在人才流失率、职缺填补时间、员工满意度(敬业度)方面,能做出可以量化的贡献,从而带来隐性的经济收益。

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