今天阅读至第八章,生活中,人们都难免会和别人产生摩擦。当认识到自己的错误后,只要能勇敢的承认,真诚的道歉,一般都能弥补破裂的关系,甚至还可以增进彼此间的感情。但道歉一定要选准时机。而这个“适合”,又因事、因时而异,这就需要我们去好好琢磨,把握。
一本读懂说话的艺术
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