参加人员：来电者/meeya，观察员lxiuy
来电者信息状态：抱怨，经常叹气，纠结，不高兴，她觉得一直都不高兴，工作不知该何去何从。家里的人好像都不高兴，如果自己高兴了，就会显得很孤独，和其他家人没有了连接。老公平时也不关心她，给予不了她想要的情绪价值，她感受到的是敷衍。也想过离婚，但是又觉得没有做好准备。她不想再呆在家里，想出去工作、社交。
1.我作为倾听师的情感反应：基本比较平和，对来电者情绪高涨部分的反应，语调会随其高一些；当其沉默时，我做了一下停顿和等待。对于其中一些信息，有时不大会回应，跟着案例中的提示走。
2.在这个过程中做得比较好的方面主要是：(1)尊重来访者，其不想说不愿回应之处不去做引导提示；（2）感受到来电者情绪起伏跌宕时，尚能不被其卷入；(3)个别地方能用自己的语言及日常对话习惯对来电者进行反馈和回应，不会显得那么生硬。
