1.情绪价值=情绪收益-情绪成本(不好的\指责)
2.接纳对方情绪、给予反馈(嗯嗯…\复述对方情绪或者话),没有建议,只是让对方觉得你看见了它,你理解它。
3.倾听反馈:
情绪反馈(这个最重要)——“你觉得很委屈?\不被理解?”(说出对方情绪)
澄清反馈——“他是故意or无意?\你哭了他没反应?”
对错反馈——你是不是觉得他这样很不好?
总结反馈——总结一下(对方情绪会平复)
对方开始攻击你:离开灾难现场\不说话\说出你的感受
自我改造:
设定目标(做一个好好说话的人)
设计行为(设计一个行为不让自己情绪上头,例如“想目的\请求自己好好说话”)
行为强化:实践后,有收获\正反馈(强化行为,直到它成为习惯)
高情绪价值的表达习惯
夸奖=赞美+“具体”事实
崇拜=赞美+提问(你怎么做到这么好的?不会提问别人感受不到)
先认可,后建议(“先跟后带”如果不先认可,直接建议像指责,否定)
就事论事(不说别的无关的,不翻旧账)
自我检讨:反思(会内归因)——要表达出来,别偷摸反思
防御机制:但凡防御机制过高的人,很难面对失败
建设性防御机制:认同(找到偶像),幽默(把痛苦转换快乐\自黑\自嘲)
依恋风格(不能接纳对方负面情绪的伴侣不是好伴侣)
安全型:积极评价自己和别人
痴迷型:消极自己,积极别人
疏离型:积极自己,消极别人
恐惧型:消极自己和别人
高情绪价值心法
乐观的积极关注能力,发现世界的美
合理承担责任,课题分离的能力(活成独立的人)
开放接纳的能力:接纳不美好,拥抱变化,接纳自己的无能为力(接纳自己的局限性,接纳对方,接纳后就开阔了)
宜人的合作能力:所有人要么活在冲突里,要么生活在孤独里,能够打破这种恶性循环的是合作能力