以前很多人觉得办事能力不足，大多取决于智商，后来又说情商更重要，接着又是逆境商。今天我想提的一个概念是反省力。
很早以前我看过一本书《人性的弱点》，整本书最让我心动的观点是，不要企图用争辩去改变别人的的想法，每个人都有一套自己觉得正确的逻辑，并永远觉得自己是对的。书中举了个例子，杀人犯某某某，杀了人，还打伤了好几个警察，警察抓到他的时候嘴里还振振有词的说，我没有错，我是被逼的。即使杀人犯都不觉自己有任何错，更何况我们呢
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毕业后我工作了，我试图用这个原理的估判我身边的人，由于工作的性质，争辩经常有。通过观察正如书中所言，随着争辩的进行，双方越来越坚持自己说词，到最后生气的不是对方犯错的这件事，而是对方反省力实在太差，一点都不知道自己错在哪里。
和傻子争辩，那个傻子也没什么区别。试图用争辩去改变别人脑子的想法本来就是一个错误。
有时候我很喜欢听高层讲话，听老师讲话，他们总是会有意的来引导听众进行反省，通过一系列的问题，让听众自己处在非听众的角度思考。唉，真的好矛盾，我怎么会是一个这样的人，这样做明显不对嘛，下次我一定改正。
所以结论是：如果发现自己陷入了无意义的争辩，静下心来，好好回忆这句话，争辩是改变不了别人的立场的，反而会使他更加坚信“错误”的立场，上谋攻心，唯有努力去激发对方的反省力，方能达到有效沟通的目的。
