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R便签主题：用非暴力沟通表达感激
片段来源《非暴力沟通》
用非暴力沟通的方式表达感激时， 我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。
非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善
2.我们有哪些需要得到了满足；
3.我们的心情怎么样？
在表达感激时，这三个部分的先后次序并不重要；有时，我们甚至可以通过微笑或说声“谢谢”来表达这三个部分。然而，如果我们要确保对方能够明白我们的意思，那么，用语言具体地描述这三个部分是值得的。
I便签：用自己的话重述原文片段
今天一大早儿，我刚到公司，同事见我的第一句话就是“哎，昨儿那事儿，谢谢你啊”。我下意识的回复“啊，哦，没事儿没事儿”，但暗自嘀咕，啥啊，这是谢啥呢，是谢我没跟领导那儿对他落井下石、还是谢我给他方案提的建议、还是谢我帮他带东西给他家人……这是谢啥啊[发呆] 不知道你有没有经历过这样的场景呢，不管是做为致谢方还是被谢方。
作为70后，又是北方人，我及我所认识的同龄人大都内敛，讲礼数但不太爱表达，大多数时候都只说个谢谢，就觉得对方能明白。而且自己说多了也怕别人嫌磨叽，就先记在心里好了。但是，其实表达感激是在与对方进行沟通，本质上也是对对方的行为做出的一种反馈，那对方真的知道我想表达的意思吗？有没有更好地表达感情的方式呢？总不能说“你明白就是我沟通了，你不明白反正我谢过了”[破涕为笑]
今天的片段摘自马歇尔�卢森堡博士的《非暴力沟通》，提到了一个有效的方法叫“非暴力沟通表达感激”。所谓“非暴力沟通”，是指这样一种沟通方式，依据它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处。而“非暴力沟通表达感激”，它可以帮助我们针对性地表达感谢，从而确保对方能够明白我们的确切意思。
比如以下A和B组内各自的两个表达，哪个你会觉得更真诚更有效呢？
A1：谢谢你，帮了我很大的忙。
A2：谢谢你！昨天在我侄子摔倒的时候，能第一时间送他去医院，让他得到了及时的治疗。要是耽误了的话，我真不知道该怎么跟我舅舅和表姐交待了
B1：谢谢教练，辛苦了！
B2：谢谢教练！在身体不适的情况下，还能这么认真地批改我们的作业，并进行一对一的反馈指出优点和不足。实在是太辛苦您了！
虽然都是在表达感激之情，你是不是觉得每组的第2个表达感激的方式更加真诚、清晰有效，让接收者感受到付出被看到或更愉悦呢？这就是“非暴力沟通表达感激”。它主要包括以下三个要点：
1、说细节：对方做了什么样的事儿/什么样的行为帮助到了我。比如“谢谢你在我忙不过来的时候帮我看孩子”、 “谢谢你的细心，看到我没有带笔，就把你的笔借给我”
2、论影响：在受到对方帮助后，解决了自己的什么问题。比如“所以我才能抽出时间帮助同事解决工作上的突发事件”、“这样我才能赶在截止时间前完成作业”
3、谈感受：在受到对方帮助后，给自己带来的感受是什么，心情怎么样。比如“我现在感到轻松多了”、“我比以前开朗多了，也更愿意与他人沟通了”等等。
上述要点的顺序并不重要，说清楚你想感谢的具体事情/行为就好。
不过，尽管我们今天学习到了“非暴力沟通表达感激”的方法，但也不能无时无刻地用啊。我觉得它应该是用在对方帮助你做了什么的时候，如果是在收到了别人的认可、表扬什么的情况下，可能就不需要用这个方法具体描述啦。另外一些即时发生动作，如你让前排的同事帮你拿个杯子、同事帮你拿了个快递等，不需要做更多针对性说明和沟通的，就直接说“谢谢”就好了。
A1便签：关联过去经历
想起上个月有个培训，我让同事当天给讲师带培训资料和文具等到会场。同事准备得很细心，看到资料里写到现场有观察员负责记录，所以还特意给观察员都各带了一个记录板，以方便观察员使用。我看到同事带来的资料，特别是四个记录板，心想“真是细心啊，想得真周到”，但是现场，只说了句“谢谢！”。我以为，同事应该能感受到吧，说那么多岂不是很啰嗦，好像也没啥必要。今天学了“非暴力沟通表达感激”后，对照下来发现我上次那句谢谢说的实在是太敷衍，也浪费了一个跟同事交流表达认可的好机会。如果当时能说：“哎，太感谢了！你不光带了需要的文件资料，还细心地准备了给观察员的记录板，观察员用起来一定会觉得很舒服。实在太好了！”我想这样的效果会好很多。
A2便签：规划未来行动
目标：在未来的一个月内，每周使用不少于5次“非暴力沟通表达感激”方法向他们表示针对性感谢
具体行动：
1、记录：发现他人对自己的帮助，不管是说出来的，或者对方默默做的；
2、洞察：思考对方做的哪点对自己帮助最大，或最让自己感动的；
3、表达：把2中的洞察结果说或写出来，向对方进行针对性感谢！
表达的方式，可以通过口头的即时表达，也可以通过公司内部使用的“企趣云激励”平台上对对方进行“赞赏”，并在说明处进行明确的针对性说明。
练习反馈：
又是一份精彩的作业，技能点掌握的已经非常好了，各个方法都达到了，文字语言十分流畅，故事案例简洁清晰。
🍎：I便签
（1）从自己的案例和经历出来引出主题
（2）通过两组感谢对比，引出表达感激的重要性
（3）对三个步骤进行了命名和展开分析，既方便记忆，又有内容。
🍎：A1便签
非常标准的A1,有故事有反思
🍎：A2便签
对于自己来用，没问题啦，如果严格要求，能想出个具体的事，去感激一遍会更合适。
