打电话其实也是开发客户一种比较高效的方式，不过打电话需要有针对性，一般都是展会拿到名片，而且确定这个客户是目标客户才打电话。因为国际长途话费也贵，如果你打电话的客户不是目标客户，对方可能马上会挂掉，这样遇到次数多了，心里也比较有挫败感。

因为担心客户会挂电话，所以很多时候我们都不敢打电话给新客户。尤其刚开始做外贸业务的时候，口语不太好，听力也不行，心里的恐惧感就更明显。但是随着你开始跟多个客户打电话聊天后，你会慢慢的自信，也知道怎么跟客户聊。当你没有这么紧张的时候，你就可以跟客户聊的更好，也愿意多打电话给客户。

打电话之所以重要，是因为我们大部分的业务员都习惯发邮件，但是邮件太多的话，客户可能根本就没有看你的邮件。你打电话给客户后，通过简单的沟通，告诉他你是做什么的，你们公司叫什么名字，你的邮箱是多少。问他有没有收到邮件，如果客户说有收到，就问他有什么不清楚的吗，客户可能说我还在看，有需要会联系。有些客户会回复说我要查一下，可能客户就马上查一下，然后告诉你说收到邮件了，我先看看，客户打开你的邮件，这样离成功又近了一步。

我有好几个客户都是打电话开发出来的，刚开始做外贸业务的朋友，可以尝试多打打国外电话给客户，对你的成长比较有帮助，对于做外贸业务比较长时间，苦于客户不回邮件的朋友，也可以多打打电话给国外客户，可能会收到意想不到的效果。