上一篇文章我说到正文如何写,今天我再说说发邮件的具体时间和方式。
如果是推广产品的邮件,最好是客户上班的时候发,因为可能有很多供应商给客户发推广信,客户刚上班发现有很多类似这样的推广信,客户可能都不会点开你的邮件看,他会优先处理他现有供应商的一些事情。如果是客户上班时间发的话,他收到一份邮件可能就会点开看看,这样你推广成功的概率就高了一点。因为全球的时差比较大,尤其是南美和非洲的,你也不可能都等晚上才发推广信,那就尽量快下班的时候发。
如果你推广了邮件,客户回复你了,你尽量最快的时间回复。甚至是晚上睡觉前都要尽快回复。因为快速回复能让客户觉得你处理事情时效好,也是一种责任心的表现。就像我们问问题也希望别人马上回复一样的。
有不少业务员可能会用到群发邮件推广,因为推广产品一般都会用到固定模板,所以群发能节省不少时间,不过群发可能有些客户的邮箱系统能自动识别到,把你的邮件列为垃圾邮件。所以建议挑选一些重点的客户单独推广,觉得不是那么重要的客户可以群发。
给客户推广产品的时候,不能发的太频繁,不要每天发一次,可以每周发一次,最多一周2次,但是产品不能总是重复。不然客户可能把你拉入黑名单。
以上就是发邮件的时间和方式需要注意的点,希望对刚开始做外贸业务的你有帮助。