中原焦点解决团队高级五期 讲师第13期 贺变丽坚持分享第2897天 2026—6—2
总第860次，角色：咨询师
本次咨询约练，我做了咨询师，没有观察员，咨询结束后两人一起复盘交流。
一、做得好的地方
1.态度做到包容中立
咨询时能体会来访老师的心情，理解她的感受，不指责、不评判。心里虽有想法，但时刻提醒自己放下主观预判，像镜子一样如实反馈对方的想法。
2.能够遵守咨询时间规定
临近结束主动提醒时间，不再像以前那样，担心对方问题没解决就无限延长聊天时长，明白守好时间边界，也是对来访者负责。
3.学会用家庭系统思路看问题
结合看过的家庭系统相关书籍，复盘时我提出：很多家庭矛盾不能只盯着个人，放到整个家庭、家族里去梳理，就能理解每个人的处事方式，看待家庭琐事也更容易想开和释怀。
二、存在不足
1.全程没用到咨询技巧
来访倾诉意愿很强，一直在诉说，整场只做倾听，没有运用咨询技术。后续可以尝试多用关系问句提问，引导来访者站在家人不同角度看待烦心事，慢慢解开心里疙瘩、舒缓情绪。
2.外化技术用的时机不对
事情还没聊透彻、情绪没有充分疏导就使用外化技术，对方感觉很突兀。总结教训：一定要等话题聊透之后，再使用这项技术，效果才会事半功倍。
三、后续改进
多练习各类咨询技术的使用时机，面对爱倾诉的来访者学会把控谈话节奏，兼顾耐心倾听和专业技术运用，不断熟练咨询规范。
