萃取最佳实践经验的工具

1.RAWER法则

五步骤：找原因（R）→定目标（A）→整方法（W）→举例子（E）→跟结果（R）

首先发现和寻找真正的原因（背后的底层逻辑）、确定好萃取经验或案例的目标与方向、选取萃取方法、举例说明和数据展示等、跟踪结果及效果,RAWAR形成了一个有效的闭环萃取,保障萃取经验的效果和结果，并且在实行过程中去优化，更精准萃取经验与应用。

2.STAR模型或STARS模型

包含场景（Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)和启示与反思(Sharing & Suggestion),描述与分析所遇场景的问题、分解任务及方法、执行及操作方法、达到的结果与效果、不断复盘与反思进行迭代与优化，使得经验经得起校验和推广使用。

3. SCORE 法则

背景(Situation)、冲突（Confliction）、可能的选项（Option）、结果（Result）、评价（Evaluation）。