沟通与人际关系

2019-10-28 坚持分享第423天 读书打卡第240天《心理咨询师》（ 职业技能二级）Ｐ138～142

人际沟通指人与人之间用语言或非语言符号系统交换意见，传达思想，表达感情和需要的交流过程。

其功能是个体适应环境、适应社会生活、承担社会角色、形成健全个性的基本途径。即具有传递信息的功能和心理保健的功能，以及自我认识的功能、人际协调的功能。

沟通渠道：

语言沟通，即通过词汇、句子，口语声调、修饰性口气等达到沟通的效果。

非语言沟通。包括：目光接触、面部表情、体态语言等进行交流。

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