情绪传染对提高教学效果的重要意义
以往关于情绪传染的应用研究没有一篇涉及到教育领域,所以有关教师对学生的情绪传染现象以及对教学业绩的影响没有现成的文献可资借鉴,只有从服务业、管理业中有关领导与下属的情绪传染研究作一类比。如研究发现情绪传染影响组织机构的方方面面,如员工的品质、情绪、业绩等。社会地位高的人较社会地位低的人更能影响他人的情绪,由于领导在团队中是一个显眼的成员,因此比非领导对下属的情绪更有影响力,最近的研究证明了领导背景下的情绪传染。这种领导与下属的关系类似于教师与学生的关系,由于教师是学生学习的引导者,同时又是教学活动的管理者、教学秩序的维护者,教师的情绪必然是学生关注的焦点,有研究表明,底层的成员更会关注他们领导的情感,这种过多的关注会使得情绪传染的发生更加可能。教师情绪是“三大教学情感源点”中最具主体性和影响力的一个源点,教师的情绪决定了课堂的情绪基调,如通过操纵领导的情绪发现,领导的情绪影响了团队的情绪和情调。
教师情绪对教学业绩有没有影响呢?研究的实证部分使用了《教师课堂情绪传染力评价问卷》,研究表明,课堂中教师的情绪传染更具复杂性,教师的积极情绪不一定都能提高课堂情绪传染力,教师课堂情绪的合理表达能更加吸引学生的课堂注意力,提升了教师情绪的传染效果,增进学生的课堂投入。正如“我们关注领导的情绪表达,因为下属认为领导的情绪表达是一种重要的信息”。经验研究表明,领导的情绪具有很大的传染力,在正性情绪的领导环境中,下属能体验到更多的积极情绪,反之亦然。领导的情绪会影响下属的业绩,正性的领导情绪能提高下属的工作业绩,同样地,负性的领导情绪能降低下属对领导效能的评价以及下属的工作业绩。
研究考察了管理情境下的情绪传染,实验阶段,被试接受了一个用正性情绪或负性情绪表演的入职培训并完成了相应的任务。实验阶段,被试观看了阶段中的其中一个培训视频,完成了相应的任务。结果表明,在正性情绪的影响下,被试的工作业绩较负性情绪影响下更好,并且更认为他们的领导有魅力,领导的情绪和下属的业绩是以下属的情绪为中介的。这一实验是目前为止与学校教学最相似的一个例子,充分说明了教师情绪对教学业绩有显著影响。
目前对于领导情绪影响下属业绩的机制存在争议,一种可能是表达积极情绪的领导更被人喜欢,所以下属更愿意付出额外的努力,不喜欢领导的下属会通过不守承诺或不好的业绩来表达;另一种解释是下属会将他们领导的积极情绪解释为对他们业绩的乐观,从而增加了下属的自我效能感和业绩。相反,负性情绪的领导会导致下属相信领导对他们的未来业绩表示悲观,从而导致下属的自我效能感下降。有学者研究了正性情绪与动机之间的关系,如等发现个体在积极情绪下更可能相信他们的努力会导致好的工作业绩和带来好的回报,因此个体具有更大成就期望动机;等研究发现当个体在正性情绪下会设置更高的目标,合适的高成就动机是个体追求成功的内驱力。
鉴于下属的情绪会对他们的态度和业绩造成潜在的影响,因此在管理情境下的情绪传染的作用就非常重要了,教师要充分利用这一机制,提高课堂吸引力、增强学生的自我效能感、提升学生的成就动机,加强学生学习的主动性和积极性。