我们常常认为说“对不起”是有礼貌的表现，但我们是否说了太多的“对不起”呢？加拿大社会学家玛哈·约万诺维奇（Maja Jovanovic）提出，在日常生活中，人们常常为不是自己的过错道歉。这种过度道歉不仅对我们毫无帮助，而且会损害我们的自信。她在TED沙龙演讲中陈述了自己的观点。
四年前，约万诺维奇参加了一场学术会议。会议上有四位优秀的女性学者，她们发表过数百篇学术文章和数十本书。但是，当她们做自我介绍的时候，第一位女学者谦卑地说“我不知道我可以为这次讨论贡献什么”，第二位女学者说“我当时以为他们把邮件发给了错误的人，真的很不好意思和这么多优秀学者一起坐在这里”。剩下两位女学者也以道歉的口吻做了开场白，可没有一位男性学者表达类似的歉意。
从那以后，约万诺维奇留心观察生活中的过度道歉现象，她发现这和性别差异无关，过度道歉已成为人们习惯性的沟通方式。人们常常为不是自己的过错而道歉，比如说，约万诺维奇发现自己的助手和迟到的外卖小哥道歉，说一定是因为地方太难找所以害他迟到。
约万诺维奇认为，我们不需要通过说“对不起”来表达自己的通情达理。我们可以使用其他表达方式。比方说，在会议中你想提出一个建议，比起说“对不起打扰了”，你可以直接说“我有一个想法”“我想补充一下”，或者“为什么我们不尝试一下这个”。
约万诺维奇建议，比起说“对不起”，我们可以使用另外一个神奇的词——“谢谢”。约万诺维奇以自己的亲身经历为例。有次午餐会一位学者迟到了，她一边等一边想，对方会怎样道歉。结果当对方来到时只微笑着说了一句话：“谢谢你们的等待。”所有人都说“没关系”，接下来的午餐仍然很愉快。
同样的，如果你和朋友在一起，你突然意识到自己一直在说个不停。约万诺维奇说，这个时候，你不需要说“对不起我一直在抱怨”，你可以说，“谢谢你的倾听”或者“有你在我身边太好了”。
约万诺维奇补充，除了减少在生活中道歉的次数之外，我们也应该在其他人过度道歉时提醒他们。约万诺维奇说，她这几年来一直坚持打断其他人的过度道歉。大部分时候，当她打断别人，问对方“你为什么感到抱歉呢？”对方往往一脸茫然：“我也不知道。”
以上就是社会学家约万诺维奇的观点，我们应该停止生活中的过度道歉，希望对你有帮助。
