各位小伙伴大家好，我是高效阅读讲书人陈十一。以知识做媒介传播阅读价值，希望我们都能借阅读找到人生目标、成就自我！
作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。在我们的认知里，只有打人、杀人或者战争等才能算是“暴力”。而这类事情又与我们无关。
但是相比较这种明显的外在暴力还有一种更具杀伤力的隐蔽性暴力！就藏在我们生活的方方面面！很多时候我们察觉不到它带来的杀伤力，即使有时候觉察到了也不会觉得有什么不对的。正是由于对这种隐蔽性的“暴力”缺乏正确的了解，往往就造成了不可挽回的悲剧！只有悲剧发生后才会痛心疾首，却为时已晚！这隐蔽性的暴力就是“语言暴力”。
它带给我们的伤害到底有多大？就让我们走进《非暴力沟通》这本书里一探究竟！作者马歇尔•卢森堡是心理学博士。也是国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。通过书名我们可以看到这是一本关于人际关系方面的书籍，自从马歇尔博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式以来，世界各地的人通过非暴力沟通，让彼此获得了更多的爱和幸福！也让世界多了一份和谐！
在武侠小说中，杀人于无形的是暗器，在现代能杀人于无形的就是我们的语言，世上有太多的悲剧就是由说话方式不当而引发的，但我们却不自知。马歇尔把这种说话方式叫做“暴力沟通”。
在日常里，只要我们稍微留意一下生活中的谈话方式，并且用心去体会各种谈话方式给我们的不同感受，就一定会发现：有些话确实很伤人！也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但是我们语言上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断别人的说话、随意出口的评价和拒不回应的冷暴力等等…给我们带来的情感和精神上的创伤往往比肉体上的伤害更加令人痛苦！甚至会毁灭一个人，这并不是危言耸听！
我们应该还记得2019年一个17岁男孩跳高架桥当场身亡的那个新闻吧。男孩的母亲在悲剧发生后跪在地上哭天抢地却再也唤不回儿子的命。这位少年那决绝的一跳也成为了妈妈余生最伤痛的背影，让妈妈也活在了深深地自责中。这事件的起因也不是什么大事，只因为儿子在学校和同学发生了矛盾，这位妈妈开车去接儿子，在车里不断对儿子进行批评，但是她怎么也想不到，儿子居然直接打开车门冲出去跳桥。我们无法看见现场惨烈的情景，但是我们可以想象当时妈妈的“言语暴力”，事后大部分网友都在指责这位死去的少年太脆弱太玻璃心太对不起生养他的父母！可是又有谁能真正理解这语言暴力给他带来的毁灭性伤害。他用惨烈的生命代价来进行反抗！可这样的反抗太过沉重让人无法承受！
如果当时妈妈能用非暴力沟通的方式和孩子好好交流，也许就能避免这样的悲剧，可是这世上就没有如果！
相比明显的“外在暴力”，虽然隐蔽性“语言的暴力”没有那么明显，但是它的危害性却超过了我们的想象！因为“语言暴力”是直接激怒受害者，从而使他做出更暴力的反抗——自残或者残害他人！这些无心或者有意的语言暴力也让人与人之间变得更加冷漠、隔阂和敌视！
其实生活中，语言的暴力每天都还在上演，亲子之间、伴侣之间、同事之间等等只要有与人交流的地方可能都在上演。但对此我们却不以为然！说话虽然不用花钱，但说话的方式却是要付出代价的——甚至生命的代价！
学会并运用非暴力沟通的4个要素，就能让我们在面对沟通时能更好的去解决问题从而让关系更亲密和谐。虽然这4个要素非常简单，但是也绝对考验的是我们的耐心和用心！
四要素分别是：1.观察 2.感受 3.需要 （这个需要也许是一个价值或者愿望等） 4.请求。
1.观察。就是留意所发生的事情。不管这件事情你是否喜欢，此刻你只需要说出对方所做的事情。要注意的是，这时候你只用客观清楚的表达观察结果，而能不去做任何判断和评价。
2.感受。事情发生后，你还要清楚地表达你的感受，比如受伤、害怕、快乐、气愤、高兴等等。让对方明白你的感受，从而对你有更多的理解。
3.需要。说出哪些需要导致那样的感受。举个简单的例子来说：小明的妈妈看到10岁的小明丢在沙发上的袜子和电视柜旁边的衣服。这时候她说：“小明，我看到沙发上的两只脏袜子和电视柜旁边的衣服（观察），我不太高兴（感受）因为我喜欢整洁干净的环境（愿望）。”
接下来，她立即提出非暴力沟通的第四个要素——具体的请求：“你是否愿意把袜子和衣服拿到卧室或者放进洗衣机？”这一要素明确的告诉了小明，我期待你采取行动把袜子和衣服放在房间以保持客厅的整洁干净。
小明的妈妈很清楚的说出了非暴力沟通的4个要素！借助这4个要素诚实的表达了自己的感受，也让小明更好的理解了妈妈，明白妈妈喜欢干净整洁的环境。在下一次脱袜子或者衣服时他就会想到妈妈喜欢干净整洁的环境，就会去进行自我约束把袜子和衣服放在该放的地方。这是非暴力沟通的一个方面。
另一个方面是借助四要素学会关切的倾听对方。倾听这一步非常非常重要！很多无效的沟通都是源于我们不会倾听，很多时候是缺乏耐心去听，对方刚一开口我们就急不可待的打断了对方的话，最后造成无法沟通、不欢而散。
一件事情发生时，我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需求，与他们建立联系，然后聆听他们的请求来发现做什么可以帮助他们。只要保持对这两个方面的关注，并去帮助他人也这么做，彼此就可以保持持续的互动，直到情意相通：我此刻的观察、感受和需求是什么？为了改善生活，我的请求是什么；你此刻的观察、感受和需求是什么？为了改善生活，你的请求是什么？
在使用非暴力沟通时，表达自己或者倾听他人，都是好的开始。但需要我们牢记的是：非暴力沟通不是固定的公式，它可以适应用不同的情况，并根据个人风格及文化环境做出调整。
非暴力沟通的精髓就在于对这4要素的觉察和运用，运用好这四要素是打开爱和理解的密码，能让我们获得更多的快乐和幸福，
最后真心祝愿看到此处的您通过非暴力沟通获得幸福美满的人生！感恩您的遇见！谢谢！！
