解决问题要会提问先

管理以人为本，以结果为依归。

要结果是一种"定性"说法；
结果好坏可以"定量"来解决。

人是情绪动物是变数，时好时坏不稳定；因此，人是一个不确定的状态。以不确定的人，来做到确定的事情，那就是管理在做的事情。

人以不确定的状态，尤其三五个人以上要求定量和定性，我们就得反推采取逆向思考(希望这句话能看懂)。所以，

管理在面对一切事物的处理，
都是以解决问题做导向。

在解决问题的这个点上，它有两个特性：

一、做管理永远在不断解决的路上；
二、对问题的判断处理，要回到问题原点做归零思考。

否则，就只能治标不能治本。

管理对人最大的挑战，就是它永远在问题当中，而不是在结果当中。

所以：

解决问题那只是手段，
拿结果说话才是目的。

有时心烦的时候，做管理是很讨厌的。因为，它总是在完成一个目标後还有一个新的目标；解决完一个问题后还有下一个问题，没完没了；没有一个终止的时间点，总是在不断解决问题的路上。

所以，只要你当上干部，做管理会是一条不归路。有人以为管理和执行是两码事，我倒不这么认为。

做管理是要结果的，不是只要求、定目标、用喊话，躬身入局才是管理者真正做事的态度。

这就是我刚谈到的第一个特性：做管理永远在不断解决的路上。同时，我也认知到：

在做管理时，不是你找到问题，问题就解决了；而是

你要“找对问题”
还要“问对问题”；

当你问对了问题，你就已经找到答案的一半。

这句话的意思就是刚说到的第二个特性：做管理必须学会：「处理事情不是把焦点放在结果上，而是要回到问题的原点做“归零思考」。

“以问题做导向”就是

当你没有找到真正的问题(找对问题、问对问题)就下手处理，得到的结果都会是无效的努力。

爱因斯坦说：如果我必须用一小时解决一个重要问题，我会花55分钟考虑我是否问对的问题。(学会问对问题，是成为一位卓有成效的管理者，终身的思考)

『实践见真知』～找对问题并问对问题，是需要不断练习以及培训揣摩的。

曾经在许多的翻译本上，看到这么写。

德鲁克说过："管理就是一种实践，其本质不在于知，而在于行"。这句话我认为在英语译成中文，是有些语误的。

我的认知应该要将它翻成

不然，在理解上是会有误差的。

没有知在先，
茫然行动那是无知。

因此，要把管理做到位，唯有从实践中去积累～在管理上的逻辑思维！

我是萧力恒，希望今天的内容对你有所启发。