一、可复制的领导力,讲的是领导力是可以复制的。
领导力(实例,日本人会问5遍):
1. 谁谁谁,你帮我去做一件XX事。
2. 麻烦你重复一遍
3. 我们做这件事的目的是什么
4. 做这个事,会不会出现意向,出现什么什么情况,你需要向我汇报,出现什么情况,你自己可以做决定?
5. 如果让你自己做这个事,你有没有什么更好的想法和建议吗?
非常认可上面问答的这个方式。我们安排下级工作的时候,可以试着按上面的方式,问对方5个问题,这个过程,是很好的有效沟通,这样的沟通,保证执行到位,保证对方能非常有效地完成我们布置的工作。
以上,我觉得是非常有效沟通。
员工的执行力等于领导的领导力,我们不要只是觉得员工不给力,很多时候更需要问问我们自己,自己做到位了吗?因为,我们才是一切的根源。
二、管理者和领导者的区别:
管理的手段是怕。
领导的手段是打造员工对你的尊敬和信任。
我要做一个有影响力的领导,而不是让别人怕的领导。
三、沟通视窗:我自己知道,我自己不知道,别人知道,别人不知道。
沟通视窗分成四大象项
1.公开象项:我知道,别人也知道。这样的人是企业家、明星、领袖。
2.隐私象项:
a.忘了说的秘密:知识的诅咒(当你对这件事情太熟悉的时候,我们不以为然,也说不出这个特点。我们很多时候都觉得不用强调,反而让对方不知道)
b.不好意思说:
c.DDS又深又黑的秘密,不愿意写的。
3.盲点象项:别人知道,你自己不知道的。这有没有是我的盲点
4.潜能象项:别人不知道,你自己也不知道的。
放大公开象项可以使人更成功,有两个方式:
1.自我揭示,让自己的隐私象项变公开象项。
2.用恳请方式,让潜能象项变公开象项。
所以:公开象项的扩大和别人之前就有更多的尊敬和信任。当你形成了别人对你的尊敬和信任。你的领导力就会更强,努力往这方面发展。
四.书中另一重要部分:
游戏的特质:共同目标,有效反馈,清晰明确的规则,自愿参与。
五.领导者的定义是什么:
是通过别人来完成工作的人。(不需要亲力亲为)
是通过营造氛围来让大家工作的人。(员工犯错,是必不可少的一步。你带出多少能带兵打战,就说明你的领导力有多强。)
五.一个团队什么是最重要的:
团队的士气和氛围是最重要的。
例如:这个月,我们业绩不错,我们都来我们家吃饭吧。这个月,我们业绩不错,我们聚下餐吧。
我把我该干的活都干了,可是,没有出结果。
六.领导需要注意什么:
1.多倾听
2.多提开放式问题(想听听你怎么想)
3.正面反馈(表扬他,并说出他做得对,做得好的意义)
4.反面反馈(非爆力沟通)
5.鼓励他人,让别人能够有动力,所以,我们要发现他的优点,并且表扬他。这才是塑造他人最好的行为。(我们需要表扬为什么:你们真棒,因为你们这么懂得探索和钻研(参考:你就是孩子最好的玩具这本书)
七.领导有避免什么:
挑毛病(挑毛病是最坏的事情,但这是我们的本性,需要刻意练习。 )
淘行知故事,依然在找小孩子身上的优点。(你的生存本能在杀死你,这本书要看)