这是菡萏萏的第589篇
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沟通,在于疏通双方的想法,首先,需要搞清楚自己是怎么想的,真的有这种情况,自己都想不清楚的情况下,劈头盖脸的就跟对方一阵理论,或者一阵抱怨,这个时候交流的是自己的情绪而不是自己真正的想法,想法层面在于自己的诉求是什么,想要什么,看重什么,想法是什么。而情绪层面的沟通却是发泄自己的不高兴,给对方施加压力,而不是站在可以解决问题的角度去交流。
沟通的目的在于可以解决问题,可以双方怎么调整以达到让事情向着更好的方向发展,或者让双方关系更加亲密的方向发展。
所以,首先需要剥离情绪层面,自己当下有的情绪反应是正常的,也是一个提示顺着这些情绪可以谅解自己究竟是怎么想的。在最开始有情绪的情况下,建议自己独自呆一会,搞清楚自己是怎么想的,自己看重什么想要什么,之所以有这样的情绪反应是因为什么原因。对方既然是跟你不一样的想法总归有他的原因在,又会是什么,如果想不明白,在合适的时间,剥离情绪的情况下再进行沟通交流。
第一步,剥离情绪,第二步,搞清楚自己怎么想的,第三步,才是挑选合适的机会去了解对方是怎么想的。
而不是在通常情况下,在有情绪的时候就带着有色眼镜去质问或者胁迫他人,体验感就不一样了,虽然也在交流但是对方会有压迫感。
沟通说难也难说简单也简单,也许最开始做的不够好,迭代升级吧。
以上,享受每一天。