前几天，在某乎上面刷假日书单，企图寻找几本好书来阅读，给自己几近干涸的灵魂浇上几滴清水。“肯读”上翻来覆去，都是经典文著推荐，还有国内国外小说诗歌，看看自己书桌，顿了三秒知耻地没敢再点。

       “找点功利性，对这无聊之至的人生有立竿见影效果的书读吧。” 

       抱着这样的想法，找到了马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》。

       很合时宜，作为一个刻薄尖酸的狭隘态度者，是时候该学学怎么温柔有效地和他人沟通了。 

       于是，开始读书。

       花了几天的时间就看完了，第一个想法便是：呀呀呀，这很“阿美莉卡”。因为是很典型的美式背景下一个温柔睿智的美国人创造的孜孜不倦的沟通方式。 反过来，其实也可以讲，这样赤裸坦诚的沟通方式也正是因为美国的社会文化才会产生。 

        在我们文化背景下，无异于你说自由女神像的胸真挺，他说你这个臭不要脸的下流胚子。 

       于是开始思考：非暴力沟通模式是否有必要去尝试使用？实用性又是多少？ 

       首先想到：什么是“暴力的沟通”。 

       暴力的沟通我们其实也可以称为“异化的沟通“，我所理解的是沟通的手段和结果大多背离了我们的目的，而在一定程度上又忽视甚至伤害了彼此的情感，不仅无效而且低级。此为“暴力”。 

       人与人之间的交流沟通，通过语言也好，肢体动作也罢，这其中需要一个信息传递和理解转化的过程。这两个过程同等重要，直接影响沟通目的的达成。书中观点，造成“异化的沟通”主要原因有：道德的评判、进行比较、强人所难和回避责任。对于这个观点我是非常赞同的，试想：在我们短短的成长过程中，是不是经常出现“别人家的孩子”，“别人的男/女朋友”，是不是会遇到朋友打着友爱的旗号肆无忌惮地不顾我们的感受对我们进行“摧残”？  

       尤其要强调的是在沟通习惯性地使用道德评判而忽视了人的情感的情况。我们需要道德，古人云：“人无德而不立”。但真正的“有德者”，会像孔子在马厩着火时，问人也问马，而不是执道德之鞭行暴力之事。

        暴力的沟通实在太多，那如何避免“暴力的沟通”呢？ 我们要认清楚“暴力”的来源是因为那些没有被满足的需求。整个“非暴力沟通”的模式和理念，或者说是社会的运行基础，都来自于人对需求的满足。在此基础上，人进而满足他人的需求，满足社会的需求，才“一切好商量”。 就像我在工作中，也会出现暴力的沟通，在考试后会对孩子说，“你这一次怎么没有考好啊，90分都没到”，现在来想，无论当时我是以什么语气或者温和的态度来进行这个谈话的，其性质都是暴力的，而根源就是：“我想要你考到90分，而你没有做到”——作为教师，在这次考试中我的需求（这个学生考到90分）没有得到满足。 

       这样例子数不胜数，小到情侣平常的吵架（“我要的是你的关心啊，笨蛋”），大到国与国之间谈判（“这个岛是我家的啊，流氓”），无非就是各自想要首先满足自己需求。 那在沟通中那些以达成自我需求为目的的对话，岂不是都是暴力无效的？ 

       所以，非暴力沟通提出了它的模式：观察、感受、需求和请求。

       几个概念很好理解，只是在生活中很容易会混淆。 

       系统地举个不成熟的椒盐味的栗子：

       在家庭中，小明可能有时这样被唠叨： 

       小明爸爸：“你怎么一点也不听话，学习成绩也不好。我觉得你现在一点心思都没在学习上面，那你将来还想上好的初中？” 这样的对话司空见惯，很家常，当然也是除了增加隔阂之外毫无益处的。 运用非暴力沟通模式，仅从家长角度可以尝试这样来表述的：小明，我注意到你最近会做一些和我们建议相反的事，有时会xxx。（表达观察到的现象而非对事件的评论）我很担心你（表达感受而非看法）。你是不是想要一些调整的时间或者自主的安排时间。我希望你能状态饱满的去面对学习。（倾听他人的需求和表达自我的需求）。让我们一起来讨论和解决你遇到的问题，可以吗？（表达请求，请求越具体越好）

        这就是非暴力沟通的模式，当然在现实的对话中，沟通情况会更复杂，彼此的情绪也会更加的强烈，甚至出现中断沟通的局面，这就引导我们到了另外一个重要的议题：倾听。 

        在非暴力沟通中，倾听意味着放下自己的评判和想法，全心全意地去聆听对方的感受和需求。 

       这很难。

       “人类的感情并不想通，我只觉得他们吵闹”。这是鲁迅的看法。 

        但是我觉得，同理心是可以也能培养出来，并且是意义非凡的。 

       毕竟，在这个诺大的冷漠世界里，最远的距离不是我在珠穆朗玛，你在马里纳亚，而是你就在我眼前，我却只能看到你眼中反射的我。 

       所以，尽全力地去倾听别人，然后感同身受，用理智和情感并兼的方法去爱人，去爱自己。 因为总览马歇尔的所有想法，“非暴力沟通”方式它都指向于一场热爱自我的生命修行。 就像作者在书里编写的最后几张，标题分别 是：“爱自己”“重获生活的热情”“表达感激”。这其中还有更多大大小小的议题充满了探讨的价值，但是所有的议题其实都在这个“非暴力沟通”的过程中达成了。 

      然后，回到开头我思考的问题，这个模式实用性怎样，在我们的文化背景下可以操作吗？其实比起这些，在不断尝试的过程中，我想每个人都能找到自己的答案。 

      模式是相同的，但是每个人的感悟都是不一样的，因为我们都是自己人生修炼的苦行僧呀。 

      在这场漫长且艰辛的修行中，祝我们都能学会爱自己，爱众生，爱天地。    

      最后写完发现今天的火烧云艳得好看，明天一定也是个好天气。