1、挫折商（AQ：Adversity Quotient）
指一个人化解并超越挫折的能力。不仅仅有智商情商，还有挫折商。面对挫折，正是考验我们的挫折商的能力。
2、自信
拥有高挫折商的人认为自己可以控制局势，即使面临挫折，也仍然相信自己可以控制，寻找方法，跨越挫折。
3、向内归因
高挫折商的人分析挫折发生的内部原因，外部原因我们不能控制，我们最能控制的是自己，寻找自己的原因。
4、不延伸挫折
因受到挫折，将情绪带给亲近的人，得不偿失；
因挫折全面否定自己，更是傻。尺有所短寸有所长，我们总会有闪光点。
5、耐力
把逆境和挫折看做是暂时的，不要在明天的太阳升起前倒下，再坚持一下，保持乐观。
6、好的愤怒针对的是导致你愤怒的那个人，对他愤怒，捍卫自己的个人空间。
如果把愤怒转移给其他人，愤怒不仅不会释放，你还会觉得愧疚，
7、愤怒是对入侵的直接反应
如果你对别人对你的入侵感到愤怒，诚实面对这个愤怒，明智的捍卫自己。
8、压抑愤怒，就会用行动表达攻击
我经常如此，小时候因为对父母生气，就不断拖延，因为不敢表达愤怒，就自己生闷气，不能专心做事，这原来也是在用行动表达攻击。
9、第一时间察觉愤怒，适当表达出来，会变成一个更有力量的人。
10、喜不喜欢这份工作，其实很简单，就看你会不会觉得累。如果喜欢，哪怕累也会觉得精力充沛。
