河星5/15 拆页五《沟通的艺术》P114-115 利用知觉检核来正确理解他人
A1:儿子有点胖,我要求他控制食量,不要吃高热量食物。昨天出门回家,看见桌上放着半包薯片,忍不住冲他嚷到:谁让你又吃垃圾食品,你就胖去吧!儿子委屈地说:你冤枉我,这不是我吃的,是表姐吃剩放在这里的。外甥女也从房间出来证实说是她吃的。我为自己的行为感到惭愧,未经验证草率判断下结论,冤枉了儿子,伤害了他的感情。如果我能采用知觉检核三步骤法来跟他对话,应该能更好地理解他,让我们之间的沟通更加顺畅。
A2:为了让儿子与我之间的关系更加和谐,沟通更加顺畅,我计划未来一周之内至少运用知觉检核三步骤法与他进行三次以上的沟通。比如,下班回家看到他在看电视,我可以说:儿子,妈妈看到你在看电视,你是一直在看电视呢,还是做完作业了才看的电视?或者还做了其他什么事,告诉妈妈呗。希望通过这样的方式能加深我们母子之间的相互理解,让他能对我敞开心扉。