该框架描述的是“精益用户体验设计画布”(Lean UX Canvas),它是一种工具,用于帮助团队快速识别和解决业务问题,同时确保解决方案能够满足用户的需求和期望。以下是各个部分的核心内容:
1.商业问题(Business Problem):确定需要帮助的业务问题。
2.业务成果(Business Outcomes):确定哪些客户行为的变化将表明你以一种为客户增加价值的方式解决了一个真正的问题。
3.用户和客户(Users & Customers):确定应首先关注哪些类型的用户和客户。
4.用户利益(User Benefits):明确用户试图实现的目标,以及什么激励他们寻求你的解决方案。
5.解决方案想法(Solution Ideas):列出产品、功能或增强功能的想法,帮助目标受众实现他们寻求的利益。
6.假设(Hypotheses):将上述各部分的假设结合起来,形成以下模板假设陈述:“我们相信,如果用户通过[功能]获得[利益],将实现[业务成果]。”每个假设应专注于一个功能。
7.最重要的学习事项(Most Important Thing to Learn First):确定我们最需要首先了解的事情。
8.最小工作量(Least Amount of Work):思考我们需要做的最少工作量,以了解下一个最重要的事情。头脑风暴可以进行的实验类型,以了解你最冒险的假设是真还是假。
这个画布鼓励团队以用户为中心,快速迭代和测试假设,以确保产品设计和开发工作能够真正解决用户的问题,并且对业务产生积极的影响。通过这种方式,团队可以避免在错误的方向上投入过多资源,同时提高产品的市场适应性和成功率。