二.流程
Lean UX的日常工作形式:整个团队协同合作,进行迭代式研发,大部分工作都同时进行,交接很少,需要交付的东西减到最低,关注可用的软件及市场的反馈。
1.成果驱动愿景
- 设想
- 描述设想
- 谁:所有成员
- 准备工作:
- 现有产品使用情况的分析报告
- 阐明用户行为原因的易用性报告
- 过去解决问题的方法和经验教训
- 利益相关者的看法,即如果解决这个问题,会给公司带来什么样的效益
- 展示竞争者如何解决同样问题的竞争者分析报告
- 问题陈述
- 问题模版
- 产品或者系统的目标
- 利益相关者希望解决的问题(即某个部分未能达成目标)
- 对于没有指明具体解决方案的,提出明确的改善需求
- 设想表格
- 问题模版
- 为设想排序:假设的风险越高,就越应该优先验证
- 描述设想
- 假设
- 对假设进行细分
- 【某些人群/某个人物性格】来【这样做/开发某种功能/提供某种体验】可以让我们获得【某种成果】
- 验证方式是【市场是否有某种反馈/某个量化指标/某个定性指标】
- 挑选参照物
- 完成假设陈述
- 对假设进行细分
- 成果
- 清晰地记录取得的成果
- 人物性格
- 人物原型
- 人物性格格式
- 画像和名字
- 影响行为的基本信息
- 痛点和需求
- 潜在的解决方案
- 人物性格制作
- 功能
- 功能是服务业务、客户和用户的
- 把上述要素串起来
- 头脑风暴
2.协作式设计
- 密切的跨职能协作的好处
- 为什么每个人都要参与到设计中来 + 为什么低保真的草稿可以促进合作
- 如何让整个团队达成共识
- 高效协作设计的方法
- 设计工作室,即全团队一起参加的协作草绘练习
- 步骤
- 明确问题和限制条件——15~45min
- 每个人独立思考解决方案(发散)——10min
- 解决方案展示以及评论——3min/人
- 迭代并改善(呈现)——5~10min
- 团队一起思考解决方案(收敛)——45min
- 步骤
- 风格指南和模式库,也就是即时可用的产品UI库
- 制作风格指南
- 一蹴而就法
- 水滴石穿法
- 维护风格指南
- 风格指南包括的内容
- 所有屏幕上显示的东西,表单填空框、标签、下拉菜单、单选按钮、UI行为、Ajax、jQuery等
- 所有的互动设计元素,外观、常用摆放位置、什么时候使用
- 视觉设计元素,颜色组合、不同状态时的不同颜色、标示、页首、页尾、格子系统、字体的选择等
- 文案的协作模式,语言风格、当用和禁用的词汇、语法的选择、当用和禁用的口语、按钮使用的语言(确定、OK、同意等)、导航语言(上一步、下一步、显示更多等)
- 成果的风格指南的特点
- 容易获取
- 容易找到
- 渠道通畅
- 可以搜索
- 持续改善
- 易于采用
- 容易获取
- 制作风格指南的步骤
- 制作目录
- 添加素材
- 制作风格指南
- 分布在不同地域的团队的协作方法
- 设计工作室,即全团队一起参加的协作草绘练习