心塞，写的百字前言因为没有保存，白费了心血。直接开门见山吧。

第一章 卓有成效是可以学会的

       如何成为一个卓有成效的管理者呢？这是一个很严肃的话题，上至政府机关，下至基层干部，上至企业高管，下至部门组长，每个社会组织中都有其各自严明的金字塔等级制度，因此每个阶层都有其各自的管理者。可惜，并不是每个管理者做事都是有成效的。一个人的才能，如果没有在工作中产生效益，完成某项工作，那就不是一个合格的管理者。

    一般来说，大部分工作者都具备把事情做对的能力，问不是做对的事情，过于注重质量和产出，而非在意效率和质量。知识工作者的工作动力，取决于他是否具有有效性，及他在工作中能否有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他对做好工作和做出贡献的热情很快就会消退，他将成为朝九晚五在办公室消磨时间的人。只有他把智慧转化为产出，他们才具备实际的意义。再伟大的智慧，如果不能应用在行动上，也将毫无意义。（全文摘抄）

   何为管理者？能够执行上级命令，能做出决策，并且能对事情结果负责。在其位，谋其职，凡是身任管理者一天，那么就必须承担自己的责任，完成自己的任务。任何人，不论身在何处，身任何职，身临何境，其实都应该具备一定的管理能力。对自己的言行负责、所做的选择负责、承担自己的责任。并不是担任主管的职位便是管理者，需要根据对其下属的工作方向、工作内容、工作质量、工作方法是否有实际的职权和负有责任，和普通的工作者一样，衡量和考核的方法主要是依据效率和质量。

知识工作者是否具备管理能力，是根据结果来决定的，不是看机构的规模有多大和管理工作有多繁杂，人多不一定力量大，过多的人反而造成人力、财力、物力的资源浪费，造成僧多粥少的局面，引发更大的混乱局面，让原本就处于困境中的管理者更是雪上加霜，使他无暇顾及真正的市场研究和基本决策了，适量的人才，合理的分配，才能更为有效的发挥作用。

管理者，泛指知识工作者、经理人员、专业人员。由于职位和知识，在工作中做出影响整体绩效和成果的决策。但这并不意味者大部分的知识工作者都是管理者，因为很多知识工作者的工作内容属于日常性事务，不需要什么工作技能。能够计划 、组合、整合、激励、考核，便是一位合格的管理者。（全文摘抄）

管理者必须考虑到工作中的复杂性，一方面必须要追求有效性，另一方面，艰难的现实因素导致工作效率举步维艰，难以执行。其一：管理者的时间往往属于别人，而非为自己。其二：管理者往往被迫忙于“日常运作”，除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。管理者必须按照事务的优先级，而非事情的顺序来排序。其三：知识管理者彼此之间难以协调，内部机构人员过于专注单一的需求，管理者无法协调各方矛盾。其四：管理者本身的局限性，组织内部的事情与他密切相关，组织外部的事情闻所未闻，然而，事情成果，通常是通过收入和利润来呈现的。

组织作为社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献，才能算有所成就。但是，当组织规模日益扩大时，其内部事务也将变得繁多，这些事务将占据管理者更多的精力，能力，时间。使其难以顾及自己真正的任务，无法为外界提供有效的服务。对于外部的变化，真正重要的不是趋势，而是趋势的转变，趋势的转变才是决定一个机构及其努力的成败和关键。对于这种转变，必须要有所察觉，转变是无法计量、无法确定、无法分类的。

全能型人才少之又少，大部分任用的人，充其量只能算某一方面比较优秀，其他方面比较平庸。因此，必须任人所长，只能通过改进工作的手段来充分发挥人的能力，而非寄托于人的能力突然提高。经理人的发展计划，要求经理人拥有各方面的技能，诸如会计、人事、营销、定价、经济分析等等。管理者的智趣、个性、知识各不相同，但是人人都具备有做好该做的事情的能力。有人能运用逻辑和分析，有人能凭直觉和经验，有人能轻而易举的决策，有人却苦苦思索。有效的管理者和不称职的管理者，在性格、类型、才智方面也难以区分。即便是最伟大的钢琴家，如果不肯辛勤演练，也一定无法演奏莫扎特的曲子。普通人不通过练习就无法获得胜任某项工作的能力，

总结：有效的管理者必须知道应该将自己的时间用在何处，有效的管理者重视对外界的贡献。有效的管理者善于利用自身和他人的长处。有效的管理者集中精力于少数重要的领域。有效的管理者必须善于做出有效的决定。