2023-02-23

经销商,你的产品为什么不动销?


对企业而言,“产品”就像“爱情”,是永恒的主题。无论你做哪个行业,都离不开通过“产品”来体现你的价值。然而,走访企业和终端市场,总会听见类似的诉苦——“我的产品挺好的,就是卖不动”。


其实,归根结底,不是产品卖不动,而是经销商忽略了消费者体验,没有站在消费者角度,真正去激发他们的购买欲。


数字化时代,消费市场瞬息万变,各种新消费层出不穷,想要动销,就需要牢牢抓住消费者,要站在消费者角度去观察市场,观察消费者购买行为。


一、动销产品及时满足消费者需求变化


快消品行业竞争的关键是:能够通过产品、品牌、渠道、供应链资源的整合,持续挖掘并满足不断变化的消费者需求,只有满足消费者的需求产品才能动销,很显然产品是排到第一位置的,而好的产品是来源于消费者的深入洞察。


在这要注意产品洞察的几个误区:


1、洞察不是观察。以消费者为导向,观察消费者,还原消费者的生活场景和购买路径,以此洞察消费者隐性需求。


2、卖点不等于买点,功能不等于好处。这是很多快消品厂商人员常犯的错误,“王婆卖瓜”似的夸自己产品好、技术好、工艺好、品牌好等等。营销的关键不是说我的产品能做些什么,而是要引导消费者认知,你可以用我的产品做什么,用我的产品能给你带来哪些直接帮助,不但要让客户受益,而且要针对性地解决客户的问题,客户买的不是产品,而是对更好自我的追求。


明确消费者调研七要素:


① 消费者产品需求:需求什么、需求状态、产品的价格以及购买方式和地点等;


② 消费者习惯:不易被改变、愿意尝试新的;


③ 消费者人物画像:性别、年龄、收入、教育程度、性格、价值观、家庭结构及本人家庭角色?


④ 消费者对产品和品牌认知:功能、情感、品牌、代言人、颜值、价格、评论、服务等,认知里面的购买排序&习惯?习惯形成的缘由、历史、过程?


⑤ 消费者对产品的关心点:在哪里、什么时间、什么场合使用?


⑥ 消费者使用产品的感觉:如何去表达这种感觉?发个朋友圈?好友分享?


⑦ 消费者之间互动影响:未使用者受使用者的影响?使用后对其他消费者的影响?



通过对消费者进行调研,挖掘消费者真需求,再将产品围绕消费者真需求进行营销。



[if !supportLists]二、[endif]站在消费者的角度,如何解决产品动销


这个问题该如何回答?我感觉要从产品和营销两个层面回答


[if !supportLists]1. [endif]产品层面:


不能持续挖掘并满足不断变化的消费者需求的产品不可能动销,这里面需要品牌商深入去洞察消费者,去了解“真需求”。如消费者对产品的直接需求是什么,选择产品的标准是注重功能还是质量?还是价格,再针对消费者真实需求,进行分解。


2. 营销层面:酒香不怕巷子深的时代早已结束,产品动销需要营销支持,简单列举几个营销需要解决的问题:


a. 多渠道触达消费者:消费者是谁?通过哪些渠道可以有效触达?


b. 消费者使用产品的场景布建,关联具体场景(销售场景&消费场景)来启发消费者需求,品牌陈列、品类陈列、关联陈列等等;


c. 吸引消费者的注意力:微信、微博、抖音、快手、小红书、B站、程序化购买、电梯、地铁、公交等媒介以及线下实体店的花式陈列等;


d. 消费者心理弱点:主要想利用左位效应(例如:超市里面都是9.9元产品,而不是10元)、价格锚定(例如:通过炮灰产品,实现利润产品性价比的提升)、比例偏见(例如:超市里贵的东西标识是:直降100元,便宜的东西标识是:五折促销)、从众心理、爱屋及乌等消费者弱点,诱惑消费者冲动消费;


e. 消费者状态:当下有没有需求?习惯容不容易改变?有没有在做比较?


在市场竞争白热化的今天,高手对决往往是细节决定成败,营销团队学习一些理论模型很有必要。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 213,864评论 6 494
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 91,175评论 3 387
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 159,401评论 0 349
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 57,170评论 1 286
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 66,276评论 6 385
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,364评论 1 292
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,401评论 3 412
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,179评论 0 269
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,604评论 1 306
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,902评论 2 328
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,070评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,751评论 4 337
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,380评论 3 319
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,077评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,312评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,924评论 2 365
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,957评论 2 351

推荐阅读更多精彩内容