我们在工作生活中,总会遇到一些人提出请我们“帮忙”的请求。此时我们就要学会分辨,看哪些忙能帮、可以帮,哪些忙帮不成或不能帮,以及该如何体面地加以拒绝。
因为曾在A和B两家大公司担任过高管,所以李博士经常收到朋友的请托,看看能否联系个实习机会。一般情况下,李博士会看看应聘者的简历,如果符合企业要求,她就会帮这个忙;如果不符合,对不起,她会直截了当地拒绝,好让对方死心,赶紧去想别的办法。
对这些请求,李博士通常把它们分成4类进行处理。第一类,能力不及,没法帮忙,直接在第一时间委婉拒绝,同时告诉对方原因。第二类,能帮上忙,但不想帮,因为要付出的代价太大,此时就不要勉强自己,但也要及早通知对方。
第三类,不论多困难都愿意帮,而且极有可能办成,此时就要答应人家,然后全力以赴。曾有位老领导对李博士照顾有加,后来他的女儿想到美国某大学读书,希望李博士帮忙推荐。而她评估了一下,觉得做成这件事的难度是5,而自己的能力和面子有15,这才答应下来。
为什么需要这么高的保险系数呢?因为办成一件事并不容易,可能会遇到很多意想不到的麻烦。如果我们以为自己能做到,最后才发现能力不及,这时再告诉对方办砸了,这不是误事吗?所以说,帮人不在于次数多,而在于成功率要高,一旦答应了就要全力以赴。
最后一种情况,就是虽然愿意帮忙,但有可能帮上,也可能帮不上。这时,就要将实际情况告诉对方,提醒对方也想想其它办法,做多手准备,千万不要乱拍胸脯乱承诺。
但很多人要面子,面对别人的请托不好意思说“不”,于是勉为其难地答应下来。之后他们要么采用拖延战术,希望时间长了,对方就能知难而退,不会来烦自己;要么觉得自己只要帮忙就行,能帮多少是多少,哪怕最后办不成,没有功劳还有苦劳呢。