一、1.0阶段:线上化阶段(Management Information System,MIS)
核心:实现薪酬自动化
关键词:“数清人、发对薪、算总包”
数清人即通过报表准确地统计出公司员工的基本构成与分布情况;发对薪即通过系统正确地计算并发出工资、奖金;算总包即能够统计出集团总部、各事业部及分公司的人员编制预算与人力成本。
二、2.0阶段:信息化(eHR)
核心:“六大模块”(力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系)
关键词:“流程、合规、效率”
主要业务流程就是十个字:入离升降调、选用育留管
三、3.0阶段:数字化(DHR)
核心:业务转型。企业利用技术彻底改变经营业绩
关键词:“组织效能、用户体验”
人力资源数字化可以从流程、系统、数据及用户体验四个层面来支撑组织、人才及文化。
四、4.0阶段:智慧化(智慧HR)/(iHR)
核心:建立生态型组织,并可持续地支持企业多条曲线良性循环发展。
关键词:“智库”(智慧HR是数字化的高级阶段)
如果说信息化、数字化解决的是“点、线、面”的问题,那么随着大数据与人工智能的深入应用,智慧HR考虑的则是“体”的问题,它可以使“入离升降调、选用育留管”的各个环节具备灵敏感知能力、自适应学习能力和预测判断能力,同时将各场景下的管理实践通过“神经网络”触达并输送到大脑中枢,结合管理实践给出行动建议,最终形成智库。
智慧HR平台的作用,以作战部队的战术安排举例说明
通常前线作战时,由三个人组成一个小组,在这三个人中,
有一个非常强的通信与分析专家(即HRCOE),随时与后台保持联系;
另一个是武器和战斗专家(即HRBP),熟悉各种武器及战况;
最后一个是救生救援和后勤保障专家(即HRSSC)。
这个小组空降到目的地之后,将调用无人机进行实地侦察或现场摸排,通信专家把现场的所有情况及临时判断信息传回后台,呼叫后台发射一枚导弹除掉山头的据点,或呼叫后台空投合适的武器装备。
这就要求该作战部队的后台分析与指挥系统非常强大。智慧HR平台就是这个“后台”。智慧HR平台可以让听得见炮火的人的指挥更加有效。