胜任力模型想要定义的，就是要胜任这个岗位，员工必须具备的软技能是什么？
比如说，对于人力资源岗位，面试技巧就是硬技能，但硬技能背后的沟通能力、关系维护的能力，还有协调组织能力等等，这些都是软技能。
不同层级对软技能的要求，可能大不相同。
比如说，市场专员更看重信息搜集能力；市场经理更看重分析判断能力，需要他们透过用户行为洞察用户意图，找到生意机会；而市场总监，就更看重决策能力，要能够根据市场经理发现的生意机会，做出商业决策。
这些软技能就是你考察的重点，它们决定员工有没有潜力去到更高的层次。
关于胜任力模型
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