员工流失率不能过高也不能过低,过高会严重影响业绩,增加培养成本拉低业绩增长;过低会造成消极怠工,对表现优秀的员工不公平。
区分好坏:坏流失率不能有,要坚决杜绝,一经发现立刻分析造成的原因,避免再次发生;好流失率就是末尾淘汰,是激发团队成员积极性的有效手段。
避免惊讶:考核结果公平合理,定期公示,解雇末尾员工时就事论事有理有据,避免让员工跳起来;同样的,平时多与员工沟通,避免优秀员工的突然离职让自己跳起来。
果断解雇:首先肯定员工的贡献和付出,其次摆明依据,亮明结果,不可站到对方立场抱怨公司,不可长篇大论,态度明确,当机立断。