本周读了组织的力量之组织创新:穿越企业生命周期的隐性曲线—成熟期:在痛苦中变革
我对这一章充满好奇和疑问!
第一、我们自身的企业也在面临这这样一个问题
第二、在混沌商学院也在探讨这方面的话题
第三、为什么在变革期的企业大多数是失败的?
读完这一章,给了我答案
我们先说说什么是变革期:
变革期是指组织生命周期中为应对内外部环境剧变,通过系统性重构实现战略转型与能力升级的关键阶段。
有的企业是被迫转型变革,有的企业是在变革中没找对方向而失败的
因为真正的企业变革不仅是表面上业务的变革,还有背后组织和文化的变革。企业要在一个稳定发展的状态下突然实行变革,而且从文化、使命、愿景,到组织架构、人才梯队,再到绩效考评等全都要变革,这必然是一个痛苦的过程。
在变革中,首先会遇到文化理念的冲突。一般来说,企业的文化形成三年以后,会逐渐趋于成熟,这时候文化既是企业发展的最大动力,也可能成为变革的最大阻碍。组织的衰老和人的衰老是一样的,刚开始都是不易察觉的,但在这个过程中会不断感受到创新力和活力的丧失,到一定程度就会引爆。
此外,许多人不愿意变,除了文化影响之外,背后还有什么原因?利益。变革中新的业务需要新的架构和管理机制,一定会改变原有的利益分配结构,必然会遇到非常大的阻力。这也是导致绝大多数企业变革失败的重要原因之一。
我们公司经历过十多年发展,早就形成了独有的企业文化理念:做人先于做事,以奋斗着文本,客户第一,专业创新,市场这块更侧重坚持地推,走进客户的企业文化,那随着时代变得变化,我们的企业文化是否需要也需要变化
今年六月份刘院来到山西,说我们现在正处于变革期,我们的愿景要变化了,要形成一老一少的愿景。文化大方向已经形成雏形,但愿景一变,其他的很多文化方式都需要随之改变,市场在变,客户需求也在变,客户经营方式也在变
变革期,最容易犯的错误是“轰轰烈烈开头,草草收场结尾”。要避免这种情况,我觉得要抓住三个关键点。第一,共识先行。不能是管理层拍脑袋定方案,要让一线员工、省代、甚至客户都参与进来,听听他们的想法。比如我们可以组织“变革共创会”,让直营省的地推团队分享遇到的困难,让省代提出协同的需求,让家长说说希望看到的服务,这样形成的方案才接地气,大家才愿意执行。第二,小步快跑。不要试图一口吃成胖子,先从一个点突破,做出样板,再复制推广。比如先选一个直营省做“线上引流+线下转化”的试点,跑通流程、看到效果,再推广到其他省份;先优化一个环节的考核机制,让大家感受到变革的好处,再逐步调整其他制度。第三,利益绑定。变革不能让一部分人“吃亏”,要设计合理的激励机制,让那些拥抱变化、创造价值的人得到更多回报。比如对创新项目设立专项奖金,对完成数字化转型的团队给予额外激励,让大家觉得“变了有好处,不变会落后”。
组织变革是痛苦的,就像蛇蜕皮、蝶破茧,但只有经历这种痛苦,才能获得新生。我们不能害怕变革,更不能盲目变革。要先在思想上达成共识,在文化上完成松土,再在架构、制度、流程上逐步调整。我们的核心优势不能丢,“做人先于做事”“客户第一”这些价值观,是我们十多年积累的财富,要守住;但也要学会拥抱变化,用新的方法、新的工具、新的思维,适应时代的发展。
作为花样少年语言活动赛事平台,我们的使命是帮助更多孩子提升语言能力、自信表达。这个使命不会变,但实现使命的路径需要变。未来,我们要在“老”的基础上做“少”,在“守”的前提下求“变”,让文化成为变革的动力,而不是阻力;让组织在变革中升级,而不是停滞。我相信,只要我们心往一处想、劲往一处使,就不会成为那99%的失败者,而是能穿越周期、持续成长的少数幸运儿。
变革之路,道阻且长,但行则将至;行而不辍,未来可期。