时间:2024年06月27-28日
姓名:万小平
诵读道德经: 今日诵读 06遍,本月累计94遍! 徒步20000步 今日感悟:《说话让人舒服是软实力》昨天下午去园区见一个客户,有差不多一年多没与这个客户见面,她们公司有规定,我们在保安室登记好,需要对方过来接我们进去,等待期间,客户公司保安给我留下很深的印象,这个保安服务态度非常好,工作细致认真但不失热情大方,由于拜访的人比较多,他都会热情邀请我们到保安室里面坐,要我们耐心等待,整个现场井然有序,他说话让人倍感亲切与温暖!趁着等待客户的间隙,我和他攀谈了几句,我夸他说:您的服务真细心,做得真好!他看了看傍边的另外一位保安同事,连忙给打圆场说:我们都还好,都是工作份内的事,不值得夸奖!他不单工作做得好,情商也高;我忙改口道:是的,您们工作都挺辛苦,不容易的!我发现您们脸上一直挂着微笑,说话热情温暖,让我们很受用啊!!!我代表大家谢谢您们!…他多少有点不好意思起来,摆摆手说:应该做的应该做的,我们做这个保安工作时间久了,流程什么的都非常熟悉,其实不用特意板着脸来做,太过严肃了让人家不舒服,人家不舒服了,最终也会反馈到自己身上,自己也会不舒服!……我听后满是欣赏,暗自给他们点上大大的赞!说话让人舒服,做事能让人温暖才是强大的软实力;但温暖人不一定事事都顺着来,不对倒行逆施束手无措,能在关键时刻拨乱反正,这需要极大的慈悲与智慧!我们一起加油!
回向祈福世界和平,人民幸福,道德三界安平泰,把爱传