今天重读了《关键跨越》新手篇的承担管理责任章节,对照自己来到河北营销中心后的工作简单做一个复盘。
管理者上任后的首要任务是取得团队的认可和信任,需要你承担起管理的责任。承担管理责任有三个关键要点:表率垂范,为结果负责和组织意识。
表率垂范包括以身作则和身先士卒。以身作则的核心是要求下属要做到的,管理者自己要先做到。身先士卒主要是管理者在困难面前或关键时刻能顶上,冲在最前面。这和蹲马步管理工坊的管理者的职业素养以身作则胜千言和跟我上还是给我上相吻合。5月份的一个晚上,在安徽宿舍,牛总和我谈话说,因为安徽疫情,安徽省展演面临着不能如期举办的风险,公司高管开会决定让我到河北营销中心带领李燕老师和絮方新老师把河北市场盘活,最主要的任务是把河北省展演运行起来,因为前期已经和省台签订了协议,场地费用12W也已经打款了,如果河北省展演做不起来那河北营销中心单单场地费就损失12W,形成连锁反应,河北营销中心将拖垮整个直营中心。时间紧任务重,到营销中心后明显感觉到大家压力山大,2个半月的时间,省展演客户寥寥无几,参加的机构还是持观望状态,俩位老师对于能不能把省展演做起来没有信心,面对这种情况,我分别和他们做了一对一的谈话,加油打气,指出市场环境对花样少年展演的利好因素,分析每人现有客户的情况,做出侧重点跟进,对意愿强烈的客户计划上门拜访,针对每人的自身优势总结出自己的独特话术,李燕老师省台的身份和阅历,可以让客户更加信赖,絮老师多年培训机构加盟的经历,对客户校区运营做出指导和帮助,经过三天的复盘和演练,结合我在安徽地推的成功案例和经验,和机构约好拜访时间,确定机构地址,周边机构的搜索到没有联系方式的提前做好线路规划,在第四天一早就和李燕老师到正定县地推拜访客户,正定县城里没有膜拜单车,用高德地图和百度地图我们俩一条街一条街扫街寻找机构,把整个正定县城的机构基本都转完了。经过不懈努力,通过陌拜,回访,地推,不到俩月我们河北省展演700人报名参加,达到了稍稍略有盈余,唯一的遗憾就是没有完成1000人的目标,回想当时我带大家邀约客户参加省赛时,其实我的心里也底气不足,河北的市场开发的不乐观,省展演第一次举办,客户认不认可也是个问号,面对俩位老师我态度是坚定的,一直灌输着我们一定能行,慢慢的,报名机构和人数也在逐日增加,大家也越来越有信心,后期全国总展演在疫情反复的情况下还招募了327人参赛。
通过省展演活动的执行,我觉得管理者要做到表率垂范,态度和勇气比能力重要,是愿不愿的问题,而不是能不能的问题。
待续