转眼间又到了月末,回顾本月工作有不少遗憾和失误。
1.收银和公众号推荐
不断重复重点强调收银一定要仔细仔细在仔细,顾客急收银人员不能急,但是真的面对比较急的顾客时自己也跟着着急忙慌起来,未输入会员号和商品数量核实上是摔跤最多的地方,自己要打起十二分精神来认真的走对每一步的收银流程,从会员号的输入、跟顾客商品名称数量的核实、扫码录入商品名称数量的核对到收钱找零,向顾客双手递上消费小票,每一步都要加倍仔细小心。
配合收银人员向顾客介绍我们的微信公众号,尽可能的让每一位进店顾客注册为会员并关注我们的公众号,向顾客介绍关注微商城的作用,他能获取哪些有价值的信息,能给他带来的便易之处。
2.月底的商品盘点
又到了月底盘库的时候,今天大家在一起共同商量了明天的盘点分工,互相协助以最快的速度完成本月的盘点,盘点的同时当天我们也要做好本店销售,最后两天加油冲刺一把一起给十一月份画上一个圆满的句号。
3.提高自己的耐心
到年底了在这之后我们要迎接的是每日高频率的消费者进店,一定要冷静仔细完成自己的本职工作和任务。耐心并微笑的去接待每一位进店顾客,让每位顾客从进店到离店都能感受到我们的热情。